Andere producten

Vervalste pop-upberichten of scamberichten van technische ondersteuning verwijderen waarin wordt gemeld dat de computer is geïnfecteerd

Sommige frauduleuze bedrijven maken gebruik van valse pop-upwaarschuwingen waarin wordt geclaimd dat uw computer door een virus is geïnfecteerd. Deze pop-ups zien eruit als een waarschuwing van een Norton-virusscan of een andere legitieme beveiligingswaarschuwing.

Om scamberichten van de technische ondersteuning te identificeren en te vermijden:

  • Lees het bericht aandachtig door. Let op typerende tekens van fraude, zoals spelfouten, onprofessionele afbeeldingen en slechte grammatica.

  • Voer een zoekopdracht op internet uit naar het telefoonnummer dat in de pop-up wordt vermeld, om de legitimiteit te verifiëren.

  • U zult nooit een ongewenst telefoontje van Norton Support ontvangen om problemen met uw computer op te lossen. U wordt alleen gebeld als u daarom heeft gevraagd.

Lees voor meer informatie Meer informatie over valse technische ondersteuning en stappen om deze te vermijden.

Neem contact op met Klantenservice en ondersteuning als u hulp nodig heeft.

Contact opnemen

Als u wilt weten of de e-mail die u heeft ontvangen van Norton is, leest u Controleren of de e-mail die u van Norton heeft ontvangen, legitiem is.

Wanneer u denkt dat uw computer is geïnfecteerd, leest u Tekenen dat uw computer mogelijk is geïnfecteerd.

Dankzij de oplossing kon ik mijn probleem gemakkelijk oplossen.

Ja Nee

Help ons deze oplossing te verbeteren.

Hartelijk dank voor uw deelname aan dit onderzoek.

Wat wilt u nu doen?

Blader naar oplossingen of neem contact met ons op.

DOCID: v122764455
Besturingssysteem: Windows
Laatste wijziging: 01/09/2020