De Kotver-malwarevarianten van uw computer verwijderen

Druk op de toetsen Windows + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.

Typ de volgende tekst en druk op Enter.

cmd

Voer het volgende in om de processtructuur van explorer.exe te beëindigen.

• taskkill /im explorer.exe /f

• taskkill /im regsvr32.exe /f

Druk op de toetsen Ctrl + Alt + Delete.

Klik op Taakbeheer starten.

In het venster Windows Taakbeheer klikt u op Bestand en vervolgens op Nieuwe taak (Uitvoeren...).

In het venster Nieuwe taak maken typt u explorer.exe. Klik vervolgens op OK.

Ga naar de volgende locaties en verwijder de Kotver-bestanden:

• C:\Users\xxxxxxxx\Appdata\Local\(alfanumerieke mapnaam)

• C:\Users\xxxxxxxx\Appdata\Roaming\(alfanumerieke mapnaam)

• C:\Users\xxxxxxxx\Appdata\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\(alfanumerieke mapnaam.lnk)

Start de computer opnieuw op.

Start Norton.

Klik in het hoofdvenster op Beveiliging en vervolgens op Scans.

Klik in het venster Scans op Volledige systeemscan en vervolgens op Start.

Wanneer de scan is voltooid, klikt u op Voltooien.