Webpagina's worden langzaam geladen of u ziet meerdere werkbalken in de browser die u niet heeft geïnstalleerd

De prestaties van uw browser kunnen worden aangetast wanneer deze door malware is geïnfecteerd. Als Norton op uw computer is geïnstalleerd, voert u een volledige scan uit om een bedreigingsinfectie uit te sluiten. Als de scan geen bedreigingen heeft gedetecteerd, is het raadzaam een scan uit te voeren met Norton Power Eraser. Norton Power Eraser is een tool die u gratis kunt downloaden en die agressieve methoden gebruikt om bedreigingen op te sporen.

Norton Power Eraser downloaden en een scan uitvoeren

1. Afhankelijk van uw Windows-versie downloadt u een van de volgende bestanden: 
   • Op 64-bits Windows: Norton Power Eraser.
   • Op 32-bits Windows: Norton Power Eraser.

2. Druk op de toetsen Ctrl + J om het venster Downloads in uw browser te openen en dubbelklik op het bestand NPE.exe.

   Wanneer u hierom wordt gevraagd, klikt u in het venster Gebruikersaccountbeheer op Ja of Doorgaan.

3. Lees de licentieovereenkomst en klik op Ik ga akkoord.

   Als u de licentieovereenkomst al heeft geaccepteerd, wordt u niet opnieuw gevraagd dit te doen.

   Norton Power Eraser controleert of de nieuwe versie beschikbaar is en downloadt deze automatisch.

4. Selecteer in het venster Norton Power Eraser de optie Volledige systeemscan en klik op Nu uitvoeren.

5. Als u de rootkit-scan wilt opnemen, klikt u op Instellingen en schakelt u onder Scan- en logboekinstellingen de optie Rootkit-scan opnemen (computer moet opnieuw worden opgestart) in. Klik vervolgens op Toepassen.

6. Wanneer u wordt gevraagd de computer opnieuw te starten, klikt u op Opnieuw opstarten.

   Wacht tot de scan is voltooid. Volg de instructies op het scherm.

Video