Van toepassing op: Windows
U kunt uw Cloudback-upgegevens gemakkelijk herstellen als u het slachtoffer wordt van ransomware of andere malware, of als u met onherstelbare hardwareproblemen te maken krijgt. U kunt volledige back-upsets of specifieke bestanden in een back-upset herstellen. U kunt ook bepalen waar de back-upbestanden moeten worden hersteld.
Volg de instructies in dit artikel voor het herstellen van de bestanden en gegevens waarvan u eerder een back-up heeft gemaakt met uw Norton-bescherming.
Herstel wordt uitgevoerd volgens de geconfigureerde back-upset. Als u naar een nieuw apparaat herstelt, kunt u niet verwachten dat Norton uw bestanden herstelt volgens de mapstructuur van uw oude apparaat.
Open uw Norton-product voor apparaatbeveiliging.
Klik op Beveiliging in het linkerdeelvenster.
Klik in het dashboard Beveiliging op de tegel Cloudback-up op Openen.
Selecteer uw back-uplocatie in het venster Cloudback-up.
Uw opties zijn:
Cloudback-up
Lokale back-ups
Klik naast de back-upset waarvan u bestanden wilt herstellen op Herstellen of het -pictogram.
Selecteer in het venster dat verschijnt de items die u wilt herstellen en klik op Herstellen.
Selecteer een herstellocatie in het venster dat verschijnt:
Oorspronkelijke locatie: Selecteer deze optie om de bestanden naar hun oorspronkelijke locatie te herstellen.
Locatie kiezen: Selecteer deze optie als u de bestanden niet naar de oorspronkelijke locatie wilt herstellen. U moet een map kiezen waarnaar de bestanden worden hersteld.
Wacht tot de herstelactiviteit is voltooid. Hoelang dit duurt is afhankelijk van het aantal bestanden en hoe groot ze zijn.
Klik op Gereed wanneer de herstelactiviteit is voltooid.
Meld u aan bij uw account.
Klik op de pagina Mijn Norton en op de tegel Cloudback-up op Back-upsets weergeven.
Selecteer de back-upset met het bestand dat u wilt downloaden.
Navigeer naar het bestand dat u wilt downloaden.
Als u weet wat de bestandsnaam is, kunt u de zoekfunctie gebruiken om het bestand te zoeken.
Gebruik de optie Filter om foto's en documenten uit te filteren.
Beweeg de muisaanwijzer over de bestandsnaam en klik op Downloaden.
Was dit artikel nuttig?