Promotional banner image

TRAGE PC? ZORG DAT HIJ WEER ALS NIEUW WERKT

Als pc's niet goed worden onderhouden, gaan de prestaties na verloop van tijd achteruit. Norton™ Utilities Ultimate kan de prestaties van uw Windows™-pc's aanzienlijk verbeteren.

Van toepassing op: Windows

Fout met blauw scherm bij het installeren van uw Norton-product

STAP 1

Start de computer in Veilige modus met netwerkmogelijkheden

  1. Sluit alle programma's af.

  2. Druk op de toetsen Windows + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.

  3. Typ de volgende tekst en druk op Enter.

    msconfig

    Wanneer het venster Gebruikersaccountbeheer wordt weergegeven, klikt u op Ja of Doorgaan.

  4. Schakel in het venster Systeemconfiguratie op het tabblad Opstarten de optie Opstarten in veilige modus in en selecteer Netwerk.

  5. Klik op OK.

  6. Als u wordt gevraagd om de computer opnieuw op te starten, klikt u op Opnieuw opstarten.

    De computer herstart nu in Veilige modus met netwerkmogelijkheden.

STAP 2

Norton via uw Norton-account downloaden

  1. Meld u aan bij uw account.

  2. Als u nog niet bent aangemeld, wordt u gevraagd om u aan te melden. Voer uw e-mailadres en wachtwoord in en klik op Aanmelden.

    Als u geen account heeft, klik dan op Een account aanmaken en voltooi de aanmelding.

  3. Klik op Norton downloaden in het venster Aan de slag.

    Als u een nieuw product wilt installeren dat niet is gekoppeld aan uw Norton-account, klikt u op Een nieuwe productsleutel invoeren en voert u vervolgens de productsleutel of pincode in om de download te starten.

  4. Klik op Akkoord en downloaden.

  5. Voer afhankelijk van uw browser een van de volgende handelingen uit:

    • Voor Windows: druk op de toetsen Ctrl + J om het venster Downloads in uw browser te openen en dubbelklik vervolgens op het bestand dat u heeft gedownload.

    • Voor Mac: Druk op de toetsen Command + Option + L om het venster Downloads in uw browser te openen en dubbelklik vervolgens op het bestand dat u hebt gedownload.

  6. Wanneer het venster Gebruikersaccountbeheer verschijnt, klikt u op Doorgaan.

  7. Volg de aanwijzingen op het scherm.

    Uw Norton-product is nu geïnstalleerd en geactiveerd.

STAP 3

Start de computer opnieuw op in normale modus.

  1. Sluit alle programma's af.

  2. Druk op de toetsen Windows + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.

  3. Typ de volgende tekst en druk op Enter.

    msconfig

    Wanneer het venster Gebruikersaccountbeheer wordt weergegeven, klikt u op Ja of Doorgaan.

  4. Hef in het venster Systeemconfiguratie op het tabblad Opstarten de selectie van Opstarten in veilige modus op.

  5. Klik op OK.

  6. Als u wordt gevraagd om de computer opnieuw op te starten, klikt u op Opnieuw opstarten.

    De computer start nu in normale modus op, wat enkele minuten duurt.

DocID: kb20090204164101EN
Laatste wijziging: 12/17/2025

Was dit artikel nuttig?

Need more help?

Downloaden
Mijn account beheren
Kopen en verlengen
Contact opnemen
Vermijd ondersteuningsfraude
Norton Rescue Tools
Hulp bij virussen of malware
Probleem bij het opstarten op Windows