Logboeken voor foutopsporing van uw Norton-product voor Mac verzamelen

U kunt problemen met uw Norton-product aan Norton melden om ons te helpen onze producten te verbeteren.

Foutrapporten naar Norton verzenden

1. Open uw Norton-product voor apparaatbeveiliging.

2. Klik op Instellingen in het linkerdeelvenster.

3. Klik op het tabblad Probleemoplossing en klik naast Een probleem melden op Rapport verzenden.

4. Voer een korte beschrijving van uw probleem in en voeg mogelijk nuttige opmerkingen toe, zoals stappen om het probleem te reproduceren, wanneer het probleem zich precies voordoet enzovoort.

5. Als u een bestaand probleem wilt melden, voer dan de ondersteuningsaanvraag-id in die u van ons heeft ontvangen.

6. Klik op Verzenden.