Van toepassing op: Mac,Windows
Als u de beveiligingsproducten die niet van Norton zijn niet van uw computer kunt verwijderen, raden we aan gebruik te maken van het speciale verwijderingsprogramma of de instructies die specifiek zijn ontworpen voor elk product. Voordat u het product verwijdert, is het raadzaam dat u een systeemherstelpunt maakt.
Afhankelijk van uw besturingssysteem kiest u een van de volgende opties.
Druk op de toetsen Windows + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
Typ de volgende tekst en druk op Enter.
sysdm.cpl
Klik in het venster Systeemeigenschappen op het tabblad Systeembeveiliging op Maken.
Voer een beschrijving in voor het herstelpunt en klik dan op Maken.
Kunt u het herstelpunt niet maken, vergroot dan de vrije schijfruimte en probeer het opnieuw.
Selecteer het beveiligingsproduct dat niet van Norton is en dat u wilt verwijderen:
Als u meer hulp nodig heeft bij het verwijderen van een beveiligingsproduct dat niet van Norton is, neemt u contact op met de technische ondersteuning van het product.
Vrijwaring: de locatie van deze documenten kan zonder kennisgeving veranderen. We vermelden deze links uitsluitend voor uw gemak. Het vermelden van dergelijke links impliceert niet dat we de inhoud van dergelijke sites onderschrijven, aanbevelen of er verantwoordelijkheid voor accepteren.
Klik op de menubalk op Ga naar > Programma's.
Voer een van de volgende handelingen uit:
Als een app zich niet in een map bevindt of geen verwijderingsprogramma heeft, sleept u de app van de map Programma's naar de prullenmand. Selecteer vervolgens Finder > Leeg prullenmand.
Als de app in een map staat, opent u de map om te kijken of deze een verwijderingsprogramma bevat. Als u Uninstall App of App Uninstaller ziet, dubbelklik hier dan op.
Volg de instructies op het scherm om de app te verwijderen.
Is de verwijdering voltooid, start uw Mac dan opnieuw op en installeer Norton.
Vrijwaring: de locatie van deze documenten kan zonder kennisgeving veranderen. We vermelden deze links uitsluitend voor uw gemak. Het vermelden van dergelijke links impliceert niet dat we de inhoud van dergelijke sites onderschrijven, aanbevelen of er verantwoordelijkheid voor accepteren.
Was dit artikel nuttig?