Stel een wachtwoordherstelcode in om het wachtwoord voor de Norton Password Manager-kluis te herstellen

Start uw browser.

Klik in de rechterbovenhoek van de browser op Norton Password Manager.

Voer een van de volgende handelingen uit:

• Als u bent aangemeld bij uw Norton-account

  • Klik in het pop-upscherm dat verschijnt op Kluis ontgrendelen.

• Als u niet bent aangemeld bij uw Norton-account

  • Klik in het pop-upscherm dat verschijnt op Aanmelden en volg de instructies op het scherm om u aan te melden bij uw account.

Voer in het scherm Uw kluis is vergrendeld uw wachtwoord voor kluis in en klik op Kluis ontgrendelen.

Op het scherm dat verschijnt, voert u een van de volgende handelingen uit:

• Als u Kluis ontgrendelen zonder wachtwoord heeft ingesteld op uw mobiele apparaat, ontvangt u een melding om uw kluis op uw mobiele apparaat te ontgrendelen. Tik op Goedkeuren in de prompt om uw kluis te ontgrendelen.

• Als u Kluis ontgrendelen zonder wachtwoord niet hebt ingesteld op uw mobiele apparaat, klikt u op Uw wachtwoord voor kluis gebruiken op uw Norton Password Manager-extensie.

  Voer in het scherm dat verschijnt uw wachtwoord voor de kluis in en klik op Ontgrendelen.

Klik in de rechterbovenhoek van het scherm op het pictogram van de Norton Password Manager-extensie en vervolgens op Web-app openen.

Klik in het venster Instellingen onder Kluisinstellingen naast Toegang tot kluis herstellen op Nu instellen.

Voer het kluiswachtwoord in als u hierom wordt gevraagd en klik op Ontgrendelen.

Klik op het scherm Toegang tot uw kluis herstellen naast Herstelsleutel downloaden op Pdf downloaden.

Klik in het venster Herstelsleutel downloaden op Downloaden.

Een pdf-bestand met een eenmalige herstelsleutel voor de kluis wordt gedownload op uw computer. Sla deze herstelsleutel op om toegang tot uw kluis te krijgen als u uw kluiswachtwoord vergeet.

Open de Norton Password Manager-app op uw mobiele apparaat.

Meld u aan bij de Norton Password Manager-app met uw biometrische gegevens.

Tik op het menupictogram in de rechterbovenhoek van het scherm.

Tik op Toegang tot kluis herstellen.

Tik in het scherm Toegang tot kluis herstellen op Herstelsleutel.

Noteer de eenmalige herstelsleutel die wordt weergegeven in het in het herstelsleutelscherm en klik op Nu activeren.

Voer in het scherm Herstelsleutel activeren de herstelsleutel in en klik op Activeren.

Klik op Activeren.

Klik in de prompt die verschijnt op Herstelsleutel downloaden.

Een pdf-bestand met een eenmalige herstelsleutel voor de kluis wordt gedownload op uw computer. Sla deze herstelsleutel op om toegang tot uw kluis te krijgen als u uw kluiswachtwoord vergeet.