Andere producten

Uw BullGuard-bescherming naar Norton migreren

Uw BullGuard-bescherming wordt automatisch naar Norton gemigreerd. Uw bescherming wordt ononderbroken voortgezet tijdens en na de migratie Als u nog steeds BullGuard-bescherming gebruikt, kunt u de instructies in dit artikel volgen om handmatig naar Norton GO te migreren.

De migratie van uw BullGuard-bescherming omvat de volgende vier stappen:

  1. Bevestigen of u een Norton GO-abonnement heeft

  2. Uw BullGuard-product verwijderen

  3. Uw apparaat opnieuw opstarten

  4. Uw Norton-bescherming downloaden en installeren

Beschikbaarheid van Norton GO-abonnement in uw Norton-account controleren

Uw BullGuard-account is al naar Norton gemigreerd. U kunt uw BullGuard-aanmeldingsgegevens gebruiken om u bij uw Norton-account aan te melden en de beschikbaarheid van uw Norton GO-abonnement te controleren.

Als u een gebruikersnaam voor uw BullGuard-account gebruikt, moet u bij het invullen van het e-mailadres @bullguard.com aan die gebruikersnaam toevoegen.

  1. Open uw browser en ga naar de volgende URL:

    https://my.norton.com

  2. Klik op Aanmelden.

  3. Voer uw BullGuard-accountgegevens in en klik op Aanmelden.

    Als u uw Norton-account niet kunt openen, neemt u contact op met Klantenservice en ondersteuning. Houd het serienummer van uw product bij de hand. Zie voor meer informatie Bericht: 'Problemen met aanmelden?' terwijl u uw BullGuard-bescherming naar Norton migreert.

  4. Zet uw muis op uw profielnaam in de rechterbovenhoek en klik op Mijn abonnementen beheren in het menu dat wordt geopend.

  5. Kijk op de pagina Mijn abonnementen of uw Norton GO-abonnement wordt weergegeven.

  6. Als u uw Norton Go-abonnement niet ziet, neemt u contact op met Klantenservice en ondersteuning van Norton.

Uw BullGuard-beveiligingsproduct verwijderen

Als het BullGuard-product op meerdere apparaten is geïnstalleerd, moet u het van al deze apparaten verwijderen.

Ik heb een Windows-pc

  1. Druk op de toetsen Windows + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.

  2. Typ de volgende tekst in het dialoogvenster Uitvoeren en druk vervolgens op Enter:

    appwiz.cpl

  3. Selecteer uw BullGuard-product in de lijst met geïnstalleerde programma's en klik op Verwijderen of Installatie ongedaan maken.

  4. Als het venster Gebruikersaccountbeheer verschijnt, klikt u op Ja.

  5. Volg de instructies op het scherm.

Ik heb een Mac-apparaat

  1. Klik op het bureaublad of het symbool Finder in de Dock om naar Finder te gaan.

  2. Klik in het linkerdeelvenster op Programma's.

  3. Selecteer het pictogram van het BullGuard-product in de lijst met programma's en sleep het naar de Prullenmand.

Ik heb een iPhone/iPad

  1. Houd op het beginscherm het pictogram van BullGuard VPN ingedrukt totdat het begint te trillen.

  2. Tik in de linkerbovenhoek van het app-pictogram op X.

  3. Tik op Verwijder om te bevestigen.

Ik heb een Android-telefoon

  1. Ga vanaf het beginscherm naar Instellingen.

  2. Ga in het menu Instellingen naar Apps > Apps beheren.

  3. Tik op BullGuard VPN in de lijst met apps.

  4. Tik op Verwijderen.

  5. Tik op OK om te bevestigen.

  6. Tik op OK wanneer het verwijderen is voltooid.

Uw apparaat opnieuw opstarten

Als de verwijdering werd voltooid maar het apparaat niet opnieuw werd opgestart, start uw apparaat dan handmatig opnieuw op.

Opnieuw opstarten zorgt ervoor dat er geen sporen van verwijderde producten/apps achterblijven.

Uw Norton-bescherming downloaden en installeren

Norton-bescherming op Windows downloaden en installeren

  1. Ga naar my.Norton.com en meld u aan met het e-mailadres en wachtwoord van uw Norton-account.

  2. Klik in de portal Mijn Norton op Downloaden. Klik vervolgens op de pagina Aan de slag op Akkoord en downloaden.

  3. Zodra de download is voltooid, voert u het installatieprogramma via uw browser uit, drukt u de toetsen Ctrl + J in om de map Downloads in uw browser te openen, en dubbelklikt u op het bestand dat u heeft gedownload.

  4. Als het venster Gebruikersaccountbeheer verschijnt, klikt u op Doorgaan/Ja en volgt u de instructies op het scherm.

Norton-bescherming op Mac downloaden en installeren

  1. Ga naar my.Norton.com en meld u aan met het e-mailadres en wachtwoord van uw Norton-account.

  2. Klik in de portal Mijn Norton op Downloaden. Klik vervolgens op de pagina Aan de slag op Akkoord en downloaden.

  3. Voordat u Norton installeert, is het raadzaam op de Norton-licentieovereenkomst te klikken en de productlicentieovereenkomst te lezen.

  4. Lees voor gedetailleerde instructies Uw Norton-product voor apparaatbeveiliging downloaden en installeren op Mac.

Zorg ervoor dat u Mac OS X 10.10.x of later hebt om de nieuwste Norton-productversie te kunnen downloaden.

Norton-bescherming op Android downloaden en installeren

  1. Open uw Play Store-app en zoek naar Norton 360.

  2. Tik in het scherm van de Norton 360-app op Installeren > Openen.

  3. Lees en accepteer de Licentie- en serviceovereenkomst, ga akkoord met onze Algemene privacyverklaring en tik vervolgens op Aanmelden.

  4. Voer het e-mailadres en wachtwoord voor uw Norton-account in en tik op Aanmelden.

  5. Wacht tot de activering is voltooid. De installatie van de Norton 360-app is nu voltooid.

    Als bij het installeren van de Norton 360-app op uw mobiele apparaat problemen optreden, controleert u of de recentste versie van de Google Play Store-app op uw apparaat staat. Controleer ook of de nieuwste systeemupdates zijn geïnstalleerd.

Norton-bescherming op iPhone of iPad downloaden en installeren

  1. Open uw App Store-app en zoek naar Norton 360.

  2. Tik op Download > Installeer > Gereed.

  3. Als u een iPad gebruikt, tikt u op Installeer op iPad en volgt u de instructies op het scherm.

  4. Wanneer de download is voltooid, tikt u op Open om de Norton 360-app te starten.

  5. Lees en accepteer de Licentie- en serviceovereenkomst, ga akkoord met onze Algemene privacyverklaring en tik vervolgens op Ga door.

  6. Voer het e-mailadres en wachtwoord voor uw account in en tik op Log in.

  7. Wacht tot de activering is voltooid. De installatie van de Norton 360-app is nu voltooid.

Dankzij de oplossing kon ik mijn probleem gemakkelijk oplossen.

Ja Nee

Help ons deze oplossing te verbeteren.

Hartelijk dank voor uw deelname aan dit onderzoek.

Wat wilt u nu doen?

Blader naar oplossingen of neem contact met ons op.

DOCID: v20220926173300913
Besturingssysteem: Android;Mac;Windows;iOS
Laatste wijziging: 06/09/2023