Fout: 'Er is een fout opgetreden' tijdens het installeren of verwijderen van het Norton-product

Start de computer opnieuw op om het probleem te verhelpen. Probeer vervolgens uw Norton-product opnieuw te installeren of te verwijderen. Voer het hulpprogramma Norton Remove and Reinstall uit als het probleem zich blijft voordoen.

Het hulpprogramma Norton Remove and Reinstall uitvoeren

1. Download het hulpprogramma Norton 360 Remover.
   Sla het bestand op op het Windows-bureaublad. In sommige browsers wordt het bestand automatisch opgeslagen naar een standaardlocatie.

2. U opent het venster Downloads in uw browser door op de toetsen Ctrl + J te drukken.

3. Dubbelklik op het pictogram Norton_360_remover.

4. Klik op Opnieuw installeren om uw Norton-app voor apparaatbeveiliging te verwijderen en opnieuw te installeren.

5. Klik ter bevestiging op Verwijderen.

6. Klik op Nu herstarten zodra de verwijdering is voltooid.
   Nadat de computer opnieuw is gestart, word je gevraagd de Norton 360-app opnieuw te installeren.

7. Klik op Norton 360 installeren.
   De appnaam kan afhankelijk van je abonnement verschillen.

8. Zodra de app is geïnstalleerd, klikt u op Aanmelden om uw abonnement te activeren.