Uw Norton-productsleutel invoeren

1. Open uw Norton-product voor apparaatbeveiliging.
2. Voer een van de volgende handelingen uit:
   • Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Nu activeren om uw abonnement te activeren.
   • Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op het pictogram Profielfoto in de rechterbovenhoek, klik vervolgens op Serienummer en klik daarna op Een sleutel invoeren om je abonnement te verlengen.
3. Voer de productsleutel in die u van de winkel heeft ontvangen.

Wanneer je een nieuwe productsleutel gebruikt om te activeren, worden de resterende dagen van je huidige abonnement niet toegevoegd aan het abonnement dat aan de nieuwe sleutel is gekoppeld.
Zie Je Norton 360-abonnement voor je mobiele apparaat activeren of verlengen om het Norton-product op je mobiele apparaat te activeren.

1. Ga naar norton.com/setup.

2. Voer uw productsleutel in en klik op Volgende.

3. Voer een geldig e-mailadres in en klik op Volgende.

4. Als u nog niet bent aangemeld, wordt u gevraagd u aan te melden. U kunt een code laten verzenden naar het opgegeven e-mailadres door te klikken op Send me a code. U kunt ook uw wachtwoord invoeren en op Aanmelden klikken.
   Als u geen account heeft, klik dan op Een account aanmaken en voltooi het aanmeldingsproces.

5. Als u daarom wordt gevraagd, voert u uw betalingsgegevens in om te abonneren op het plan voor automatisch verlengen en klikt u vervolgens op Activate Subscription of Activate Automatic Renewal.

6. Lees de Licentie- en serviceovereenkomst en klik op Toestemmen en downloaden.

7. Volg de weergegeven instructies voor het Uitvoeren of Opslaan van het downloadbestand.

8. Klik op Norton 360 installeren.

   Zodra de Norton-installer is uitgevoerd, wordt uw product automatisch geïnstalleerd en geactiveerd. Uw apparaat wordt weergegeven met de actuele beveiligingsstatus, en aanvullende software kan vanuit uw account worden geïnstalleerd.

Dit probleem kan een van de volgende oorzaken hebben:

• De ingevoerde productsleutel is niet gekoppeld aan het account waarbij u op dit moment bent aangemeld, maar aan een ander account. U heeft deze sleutel misschien via een ander account gekocht, of u heeft het Norton-abonnement verlengd dat aan een ouder account is gekoppeld. Voer de accountgegevens in die u voor uw aankoop bij Norton heeft gebruikt. Als u geen toegang heeft tot het account, neem dan contact op met Klantenservice en ondersteuning voor hulp.

• Als u uw Norton-abonnement op een website van derden of bij een externe leverancier heeft gekocht, is uw productsleutel door iemand anders geactiveerd. Neem contact op met de leverancier. Zorg dat u uw betalingsbewijs bij de hand heeft en vraag om een nieuwe productsleutel.

Dit probleem kan een van de volgende oorzaken hebben:

• De ingevoerde productsleutel is onjuist, of heeft een ongeldige indeling. Controleer of u een typefout in de productsleutel heeft gemaakt. De ingevoerde productsleutel van 25 tekens komt niet overeen met de database die we bijhouden.
• Als u uw Norton-abonnement in een winkel heeft gekocht, is uw productsleutel niet gevalideerd door de winkel waar u het heeft gekocht. Breng het terug naar de winkel met het betalingsbewijs en vraag de winkel uw aankoop te valideren. Uw Norton-productsleutel is tegen diefstal beveiligd en de winkel moet uw aankoop bij Norton valideren. Nadat uw product is gevalideerd, kunt u de productsleutel gebruiken en uw Norton-product voor apparaatbeveiliging installeren. Zie voor meer informatie Ik kan het Norton-abonnement dat ik in een winkel heb gekocht, niet activeren.