Apparaatlimieten en veelgestelde vragen over abonnement voor uw Norton-abonnement

In dit artikel wordt uitgelegd hoeveel apparaten u met uw Norton-abonnement kunt beschermen en waar u uw huidige apparatenlimiet kunt vinden.

Met de meeste Norton-abonnementen kunt u bescherming installeren op 3, 5 of 10 apparaten, afhankelijk van het abonnement waarop u geabonneerd bent. U kunt Norton installeren op Windows-pc's, Macs, smartphones en tablets, tot het apparaatlimiet dat in uw abonnement is inbegrepen. 

• Als u abonneert op een nieuw Norton-abonnement en de apparaatlimiet wilt weten, gaat u naar de Norton Online Store.
• Als u al een abonnement hebt afgesloten en Norton hebt geïnstalleerd, kunt u uw abonnementsgegevens vinden in uw Norton-account onder Mijn abonnementen.
• Als u al een Norton-abonnement heeft en nog een abonnement wilt toevoegen, raadpleeg dan de veelgestelde vragen hieronder voor uw opties.

Voor China, Japan en Korea: Norton-account wordt niet aangemaakt tijdens de aankoop. Zodra uw product is geïnstalleerd, kunt u een account aanmaken op my.norton.com. Lees voor meer informatie Norton-account aanmaken.

Veelgestelde vragen

Kan ik een nieuwe Norton-licentie samenvoegen met of toevoegen aan mijn bestaande abonnement?

Nee. Wanneer u een nieuwe Norton-licentie koopt en de productsleutel inwisselt, wordt er meestal een afzonderlijk abonnement gestart. Het voegt geen enkel bestaand abonnement automatisch samen en verlengt dit ook niet.

Kan ik twee Norton-licenties samenvoegen tot één abonnement?

Twee afzonderlijke Norton-abonnementen worden niet automatisch samengevoegd tot één abonnement.

Wat zijn uw opties als u al een abonnement hebt en een nieuwe licentie koopt?

• Optie 1: Gebruik de nieuwe licentie op hetzelfde Norton-account.
  • Verzilver de nieuwe productsleutel met hetzelfde Norton-account dat u al gebruikt. U ziet twee abonnementen in Mijn abonnement (bijvoorbeeld één voor uw huidige abonnement en één voor de nieuwe licentie). Deze optie is vooral handig als u het nieuwe product hebt gekocht om extra apparaten te beschermen, omdat uw oude licentie mogelijk al volledig in gebruik is op een andere groep actieve apparaten.

• Optie 2: Vervang een bestaand abonnement door het nieuwe abonnement.
  • Laat uw oude abonnement verlopen of schakel automatisch verlengen voor het oude abonnement uit. Wanneer u er klaar voor bent, installeert of activeert u Norton met de nieuwe productsleutel in plaats van het oude abonnement te verlengen. Dit werkt goed wanneer het product in een winkel is gekocht, omdat de licentie niet wordt geactiveerd totdat deze in uw Norton-account is geregistreerd. Als u het product echter online aanschaft via de Norton Store, wordt de licentie op de aankoopdatum geactiveerd. Dit betekent dat de abonnementsperiode direct ingaat.

• Optie 3: Als u uw abonnementen wilt samenvoegen, op elkaar wilt afstemmen of wijzigingen wilt aanbrengen, neemt u contact op met Norton Support.

Meer hulp nodig?

• Norton Security beleid voor aanvaardbaar gebruik