Uw gegevens beschermen tegen ransomwarebedreigingen

Ransomware is een soort malware waarmee u van belangrijke bestanden op uw computer wordt buitengesloten. Vervolgens wordt u gechanteerd en om losgeld gevraagd om misbruik of verwijdering van uw gegevens te voorkomen. Uw gegevens worden versleuteld en u kunt deze niet terughalen tenzij u het losgeld betaalt. Er is echter geen garantie dat u weer bij uw gegevens kunt nadat u heeft betaald.

Meer informatie over ransomware-aanvallen

Uw Norton-product helpt standaard gebruikelijke bestandstypen te beschermen tegen ransomware-aanvallen. U kunt echter bestandsextensies toevoegen die niet op de lijst met beschermde bestandstypen staan.

1. Open uw Norton-product voor apparaatbeveiliging.

2. Klik op Beveiliging in het linkerdeelvenster.

3. Ga naar Geavanceerde beveiliging > Computer > Bescherming tegen ransomware.

4. Klik in het venster Bescherming tegen ransomware op het tabblad Beveiligde bestandstypen.

5. Klik op + Toevoegen.

6. Typ in het venster Beveiligd bestandstype toevoegen de extensie van het bestandstype in en klik op Toevoegen.

7. De bestandstypen die u handmatig toevoegt, worden weergegeven bij het bestandstype Aangepast.

1. Open uw Norton-product voor apparaatbeveiliging.

2. Klik op Beveiliging in het linkerdeelvenster.

3. Ga naar Geavanceerde beveiliging > Computer > Bescherming tegen ransomware.

4. Klik in het venster Bescherming tegen ransomware op het tabblad Beveiligde mappen op + Toevoegen.

5. Klik op het kruisje X naast de beveiligde map die u wilt verwijderen.

   U kunt ook het vakje naast de map selecteren en op Stoppen met beschermen klikken.

6. Klik in het bevestigingsvenster op Stoppen met beschermen.

7. Als u een bestandstype wilt verwijderen, gaat u naar het tabblad Beschermde bestandstypen en klikt u op het kruisje X naast het bestandstype dat u wilt verwijderen.

U ontvangt een waarschuwing van uw Norton-product als dit een programma detecteert dat verdacht gedrag vertoont. U kunt actie ondernemen voor dergelijke programma's door ze toe te voegen aan de lijst App-machtigingen en te voorkomen dat ze toegang hebben tot uw beschermde gegevens.

1. Open uw Norton-product voor apparaatbeveiliging.

2. Klik op Beveiliging in het linkerdeelvenster.

3. Ga naar Geavanceerde beveiliging > Computer > Bescherming tegen ransomware.

4. Klik in het venster Bescherming tegen ransomware op het tabblad App-machtigingen.

5. Klik op Toepassing toevoegen/+ Toevoegen.

6. Klik in het venster Welke apps wilt u toevoegen? op Toevoegen naast het programma dat u wilt toevoegen.

   Als het programma niet in de lijst staat, gebruik dan de optie App handmatig selecteren om naar het programma te gaan en dit te selecteren.

7. Herhaal stap 5-6 voor elk programma dat u wilt toevoegen.

   Norton blokkeert voor elk toegevoegd programma de toegang tot de beschermde bestanden en bestandstypen.

   Als u zeker weet dat het programma veilig is, kunt u de status veranderen van Geblokkeerd in Toegestaan. Uw Norton-product toont geen melding als een toegestaan programma uw beschermde mappen gebruikt.

Als u twijfelt over de betrouwbaarheid van een programma dat Norton als mogelijke ransomware heeft gedetecteerd, is het raadzaam het programma te verwijderen.