Voorkomen dat uw Norton-abonnement automatisch wordt verlengd

De meeste van onze diensten worden aangeboden als abonnementen met automatische verlenging om onze klanten te helpen voorkomen dat hun service komt te vervallen. Met een abonnement met automatische verlenging heeft u voortdurend toegang tot uw service zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over vervaldata.

Als u Automatische verlenging echter liever uitschakelt, gebruikt u de onderstaande informatie om uw verlengingsinstellingen op uw accountpagina te wijzigen. Zijn er al kosten in rekening gebracht en wilt u een terugbetaling aanvragen, neem dan contact op met Klantenservice en ondersteuning.

Voorkomen dat uw abonnement automatisch wordt verlengd

Voor Japan, Korea, China, Hongkong en Taiwan: als uw bestelnummer begint met APXXXXXXXX of NPXXXXXXXX of als u Norton 360 Standard Plus heeft, volgt u de onderstaande stappen om Automatische verlenging uit te schakelen voor uw abonnement. Als uw bestelnummer afwijkt, afhankelijk van uw regio, ga dan naar de onderstaande link om uw update-instellingen te beheren. U heeft uw bestelnummer nodig en het e-mailadres dat u heeft gebruikt om de bestelling te plaatsen.
Japan Korea China Hongkong Taiwan

Anders:

  1. Meld u aan bij uw Norton-account.

  2. Klik op de pagina Mijn account, die naast of onder het abonnement staat waarvoor u de verlenging en verlengingskosten wilt annuleren, op Abonnementsverlenging annuleren.

  3. Bevestig uw annulering.

Hier zijn een paar dingen die u moet weten als u de automatische verlenging van uw abonnement stopzet:

  • Uw abonnement loopt door tot het einde van uw reeds betaalde abonnementsperiode, waarna het eindigt en niet automatisch wordt verlengd.

  • Het duurt meestal een paar uur voordat de wijziging van kracht wordt.

  • Eventuele voordelen verbonden aan abonnementen met automatische verlenging kunnen eindigen wanneer u de automatische verlenging van uw abonnement stopzet.

Meer hulp nodig?

Dankzij de oplossing kon ik mijn probleem gemakkelijk oplossen.

Ja Nee

Help ons deze oplossing te verbeteren.

Hartelijk dank voor uw deelname aan dit onderzoek.

Wat wilt u nu doen?

Blader naar oplossingen of neem contact met ons op.