Een Norton-product installeren dat u van uw provider heeft verkregen
Sommige Norton-producten van een provider kunnen op meer dan één computer tegelijk worden geïnstalleerd. U kunt indien nodig ook extra licenties kopen of een licentie overdragen van de ene naar de andere computer.
-
Meld u aan bij de website van uw provider en navigeer naar de locatie waar u in eerste instantie uw Norton-product heeft gedownload en geïnstalleerd.
-
Download uw Norton-product en installeer het op de nieuwe computer.
-
Klik in het hoofdscherm op of .
In de meeste gevallen wordt Norton automatisch geactiveerd. Het onboarding-proces varieert afhankelijk van uw provider.
-
Klik op .
-
Typ in het veld Mijn service-pin de pincode in die u van uw serviceprovider heeft ontvangen, als hierom wordt gevraagd. Houd er rekening mee dat de pin-activering bij de meeste huidige activeringsprocessen automatisch is en dat u niet wordt gevraagd de pincode handmatig in te voeren.
-
Voer een computernaam in als hierom wordt gevraagd.
-
Klik op . Als u een beschikbare licentie hebt, wordt het product geactiveerd.
Als u uw product heeft geïnstalleerd op een apparaat dat u niet meer gebruikt, kunt u misschien een licentie overdragen naar een nieuw apparaat.
-
Volg de aanwijzingen op het scherm om uw licentie over te dragen.
-
Meld u aan bij de website van uw provider of zoek de e-mail die u is toegestuurd toen u zich op de Norton-service abonneerde.
-
Meld u aan bij uw Norton-account.
Als u geen Norton-account heeft, kunt u uw Norton-product downloaden vanaf de website van uw provider en een Norton-account maken.
-
Klik op om Norton op hetzelfde apparaat te installeren. Als u het op een ander apparaat wilt installeren, klikt u op en voert u een e-mailadres in.
In de meeste gevallen wordt het product automatisch geactiveerd nadat u op 'Akkoord en downloaden' heeft geklikt. In sommige gevallen wordt u gevraagd een pincode in te voeren. Dit gebeurt wanneer u uw Norton-product voor het eerst registreert. Klik op , voer de code in die door uw provider is verstrekt, en klik vervolgens op .
-
Klik op of .
-
Voer afhankelijk van uw browser een van de volgende handelingen uit:
-
Voor Internet Explorer: klik op .
-
Voor Firefox of Safari: klik in de rechterbovenhoek van de browser op de optie Downloaden om de gedownloade bestanden weer te geven. Klik vervolgens op het bestand dat u heeft gedownload.
-
Voor Chrome: klik in de linkerbenedenhoek op het bestand dat u heeft gedownload.
Volg de instructies op het scherm.
STAP 1
Norton-versie controleren
-
Start Norton.
-
Klik in het hoofdvenster op .
-
In het venster Help Center onder Algemene informatie klikt u op .
-
De Norton-versie wordt weergegeven naast Versie en heeft de notatie 22.xx.x.xxx
Als de versie op uw computer lager is dan 22.10.x.x, voert u LiveUpdate uit om bij te werken naar de nieuwste versie van Norton. Mogelijk moet u LiveUpdate meerdere keren uitvoeren om de nieuwste versie te krijgen.
STAP 2
LiveUpdate uitvoeren
-
Start Norton.
-
Dubbelklik in het hoofdvenster op en vervolgens op .
-
Klik op wanneer Norton LiveUpdate is voltooid.
-
Voer LiveUpdate uit totdat het bericht 'Uw Norton-product heeft de recentste beveiligingsupdates' verschijnt.
-
Sluit alle programma's af en start de computer opnieuw op.
Dankzij de oplossing kon ik mijn probleem gemakkelijk oplossen.
Ja
Nee
Help ons deze oplossing te verbeteren.
Hartelijk dank voor uw deelname aan dit onderzoek.
DOCID: v52746884
Besturingssysteem: Windows, Mac OS X
Laatste wijziging: 19/11/2019