Problemen verhelpen met het updaten van Norton 360 voor iOS naar de nieuwste versie
U ondervindt mogelijk problemen met het updaten van Norton 360 voor iOS als uw iPhone of iPad een oude iOS-versie heeft. Update uw apparaat naar de nieuwste versie van iOS om dit probleem op te lossen.
iOS updaten
-
Zorg dat u met internet bent verbonden.
-
Ga op uw iOS-apparaat naar Instellingen > Algemeen en tik vervolgens op Software-update.
-
Tik op Downloaden en installeren.
-
Tik op Installeren om door te gaan.
-
Voer uw toegangscode in als u hierom wordt gevraagd.
Lees dit Apple Support-artikel voor meer informatie over het updaten van uw iOS naar de nieuwste versie.
Ga naar stap 2 als het probleem zich blijft voordoen.
Internetbeveiliging uitschakelen
-
Start de Norton 360 voor iOS-app via het startscherm.
-
Tik op Internetbeveiliging.
-
Zet de schuifregelaar naast Safe Web op Uit.
Norton updaten
-
Open de App Store vanaf het startscherm.
-
Tik bovenaan het scherm op het pictogram van uw profiel.
-
Tik naastNorton 360 op Updaten.
-
Wacht tot de app is gedownload.
Help ons deze oplossing te verbeteren.
Hartelijk dank voor uw deelname aan dit onderzoek.
Wat wilt u nu doen?
Blader naar oplossingen of neem contact met ons op.
Besturingssysteem: iOS
Laatste wijziging: 06/09/2023