Downloadlink delen om Norton te installeren

U kunt een e-mailbericht met de downloadlink versturen om het Norton-product op uw extra apparaten te installeren. U kunt de downloadlink ook via sms verzenden, of de downloadlink kopiëren om deze later te delen.

De downloadlink is slechts 14 dagen geldig. U moet het product dus binnen 14 dagen na de ontvangstdatum van de e-mail of sms downloaden. Als de downloadlink verloopt, moet u deze opnieuw verzenden.

De downloadlink delen

1. Meld u aan bij uw account.

2. Klik op Downloaden op de pagina Mijn Norton.

3. Klik op Een downloadlink verzenden op de pagina die verschijnt.

4. Voer een van de volgende handelingen uit op de pagina Een ander apparaat beschermen:

   • E-mail: typ het e-mailadres in het tekstvak.

   • Tekst: selecteer een land en voer het mobiele nummer in om de downloadlink als sms te verzenden.

   • Link kopiëren: kopieer de downloadlink om deze later te delen.

5. Klik op de knop Verzenden of Kopiëren.

Norton op het apparaat installeren

1. Open de e-mail of sms op het apparaat waarop u Norton wilt installeren.

   Als u de e-mail niet in uw postvak IN ziet, controleert u uw spammap. Norton stuurt legitieme e-mails, geen spam. Lees voor meer informatie Hoe weet ik of de e-mail die ik van Norton heb ontvangen legitiem is?

2. Klik/tik op de downloadlink.

3. Klik/tik op Akkoord en downloaden op de pagina die verschijnt.

4. Open het gedownloade bestand en volg de aanwijzingen op het scherm.

De fout Kan niet activeren verschijnt, wanneer ik de Norton-service installeer vanuit de e-mailuitnodiging.

Controleer of de e-mail die u heeft ontvangen, rechtstreeks van Norton afkomstig is en niet is doorgestuurd. Norton houdt bij aan welke e-mailadressen de e-mailuitnodigingen worden verzonden.

Een eenvoudige manier om dit op te lossen, is het verzenden van een nieuwe downloadlink om het product te installeren.

Als u de productsleutel weet, kunt u deze ook handmatig invoeren wanneer u wordt gevraagd om uw service te activeren. Ga voor meer informatie naar Waar kan ik mijn Norton-productsleutel vinden?.