Onderhoudsmodus voor Windows XP, Windows Vista en Windows 7 SP0 voor Norton-beveiligingssoftware

We hebben de Windows XP-, Windows Vista- en Windows 7 SP0-versies (Service Pack 0) van onze beveiligingssoftware naar de Onderhoudsmodus overgezet. In dit artikel vindt u meer informatie over welke gevolgen deze beslissing mogelijk voor u heeft.

Waarom worden Windows XP, Windows Vista en Windows 7 SP0 naar de Onderhoudsmodus overgezet?

• Microsoft heeft de ondersteuning voor Windows XP in 2014, voor Windows Vista in april 2017 en voor Windows 7 SP0 in januari 2020 stopgezet.

• Niet-ondersteunde versies van Windows ontvangen niet langer software-updates van Microsoft waarmee de stabiliteit en beveiliging van Windows worden verbeterd.

• Het wordt steeds moeilijker voor softwareontwikkelaars zoals wij om nieuwe verbeteringen voor niet-ondersteunde besturingssystemen te bieden.

Wat houdt 'Onderhoudsmodus' in?

• Onderhoudsmodus betekent dat de Norton-beveiligingssoftware die op Windows XP, Vista en Windows 7 SP0 is geïnstalleerd, bepaalde services blijft ontvangen, zoals malwaredefinitie-updates, maar dat bepaalde andere services, zoals nieuwe productfuncties, niet langer worden verstrekt.

Welke services blijven in Onderhoudsmodus functioneren?

• Uw Norton-beveiligingssoftware blijft de nieuwste malwaredefinities van LiveUpdate ontvangen.

• Uw Norton-beveiligingssoftware blijft kwetsbaarheidsupdates en compatibiliteitsoplossingen ontvangen.

• U blijft, indien van toepassing, profiteren van de Virus Protection Promise^*.

Welke services stoppen of wijzigen in Onderhoudsmodus?

• Uw Norton-beveiligingssoftware ontvangt niet langer de nieuwe productupdates die gebruikers van ondersteunde versies van Windows (Windows 11, Windows 10, Windows 8 en Windows 7 SP1) ontvangen.

• Aangezien Microsoft, Google en Mozilla niet langer browserondersteuning voor Windows XP, Windows Vista en Windows 7 SP0 verstrekken, ondersteunt Norton niet langer de Norton Password Manager-invoegtoepassing voor browsers. U heeft nog steeds toegang tot uw opgeslagen wachtwoorden via de hoofdinterface van de service of de Norton Password Manager-website. Wij bieden niet langer ondersteuning voor formulieren automatisch invullen of wachtwoorden opslaan via de browser.

• We hebben besloten te stoppen met Norton Power Eraser versie 5.3 voor Windows XP en Windows Vista. De ondersteuning voor Norton Power Eraser versie 5.3 stopt op 31 maart 2023.

Windows XP-, Windows Vista-, of Windows 7 SP0-apparaten met Norton-beveiligingssoftware profiteren van betere bescherming tegen malware dan een onbeschermd systeem.

Neem contact op met Klantenservice en ondersteuning voor hulp om dit probleem op te lossen.

^*Virus Protection Promise: U moet een geschikt abonnement met automatische verlenging hebben om hiervoor in aanmerking te komen. Als de Norton-expert het virus niet van uw apparaat kan verwijderen, kunt u een terugbetaling krijgen op basis van de werkelijke prijs die u voor de huidige termijn van uw kwalificerende abonnement heeft betaald. Als u een bundel heeft (een in aanmerking komend abonnement van Norton, gekocht in combinatie met een ander Norton-product of een product van derden), wordt uw terugbetaling beperkt tot de adviesprijs van de fabrikant voor de huidige termijn van uw in aanmerking komende abonnement en zal deze terugbetaling de betaalde totaalprijs voor de bundel niet overschrijden. Terugbetalingen zijn exclusief alle ontvangen kortingen of terugbetalingen en minus verzend- en administratiekosten en alle van toepassing zijnde belastingen behalve in bepaalde staten en landen waar verzend- en administratiekosten en belastingbedragen ook kunnen worden gerestitueerd. De restitutie is niet van toepassing op schade die is opgetreden als gevolg van virussen. Zie Norton.com/virus-protection-promise voor alle details.

Meer hulp nodig?

• Weergave van onjuist aantal abonnementsdagen in uw Norton-product verhelpen

• Fout: 'Registratie tijdelijk niet beschikbaar'