Uw bescherming van het ene naar het andere apparaat overdragen
Uw abonnement wordt geleverd met een beperkt aantal licenties waarmee u verschillende apparaten kunt beschermen. Als al uw licenties in gebruik zijn, kunt u de licentie van een ongebruikt apparaat overdragen voor installatie op een ander apparaat.
Uw licentie naar een ander apparaat overdragen
-
Meld u aan bij uw account.
-
Zoek het apparaat dat u niet meer wilt beschermen op de pagina Apparaatbeveiliging.
-
Als u het apparaat niet ziet, klikt u op de link Geschiedenis weergeven onderaan de apparaatlijst om uw oude inactieve apparaten weer te geven. Als u het apparaat nog steeds niet kunt vinden, is het mogelijk aan een ander account gekoppeld.
-
Klik op het pictogram Meer opties onder het apparaat. Klik vervolgens op Licentie beheren in het menu dat verschijnt.
-
Selecteer op de pagina Licenties beheren de optie Licentie verwijderen. Klik vervolgens op Ja om te bevestigen.
Zodra u een licentie van een apparaat heeft verwijderd, wordt het apparaat niet meer beschermd en van de pagina Apparaatbeveiliging verwijderd.
-
Klik op Nu installeren om de bescherming op een nieuw apparaat te installeren.
-
Voer een van de volgende handelingen uit:
-
Klik op Akkoord en downloaden om een installatie uit te voeren op het apparaat dat u op dit moment gebruikt.
-
Klik op Downloadlink verzenden en volg de instructies op het scherm om een installatie op een ander apparaat uit te voeren via een downloadlink
-
U kunt u ook aanmelden bij uw account op het nieuwe apparaat en op Downloaden klikken.
-
Veelgestelde vragen
Gaat mijn Norton-abonnement in op de dag dat ik de licentie overdraag naar het nieuwe apparaat?
Uw productabonnement gaat in wanneer u de aankoop voltooit. Is uw abonnement bijvoorbeeld nog 100 dagen geldig en verwijdert u het product van uw oude apparaat om het op het nieuwe apparaat te installeren, dan heeft uw product nog 100 dagen over.
Kan ik meer licenties aan mijn bestaande product toevoegen?
Als u alle toegestane installaties voor uw huidige abonnement heeft gebruikt, kunt u een product met meer licenties aanschaffen op norton.com/products en contact opnemen met Klantenservice en ondersteuning voor verdere hulp.
Wordt mijn productlicentie gebruikt als ik een installatie op een virtuele machine uitvoer?
Ja, u gebruikt een licentie van uw product bij een installatie op een virtuele machine.
Video: Uw Norton-bescherming overdragen
Meer hulp nodig?
Help ons deze oplossing te verbeteren.
Hartelijk dank voor uw deelname aan dit onderzoek.
Wat wilt u nu doen?
Blader naar oplossingen of neem contact met ons op.
Besturingssysteem: Android;Mac;Windows;iOS
Laatste wijziging: 06/09/2023