Promotional banner image

TRAGE PC? ZORG DAT HIJ WEER ALS NIEUW WERKT

Als pc's niet goed worden onderhouden, gaan de prestaties na verloop van tijd achteruit. Norton™ Utilities Ultimate kan de prestaties van uw Windows™-pc's aanzienlijk verbeteren.

Van toepassing op: Windows

Fout met blauw scherm bij het installeren van uw Norton-product

STAP 1

Start de computer in Veilige modus met netwerkmogelijkheden

  1. Sluit alle programma's af.

  2. Druk op de toetsen Windows + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.

  3. Typ de volgende tekst en druk op Enter.

    msconfig

    Wanneer het venster Gebruikersaccountbeheer wordt weergegeven, klikt u op Ja of Doorgaan.

  4. Schakel in het venster Systeemconfiguratie op het tabblad Opstarten de optie Opstarten in veilige modus in en selecteer Netwerk.

  5. Klik op OK.

  6. Als u wordt gevraagd om de computer opnieuw op te starten, klikt u op Opnieuw opstarten.

    De computer herstart nu in Veilige modus met netwerkmogelijkheden.

STAP 2

Norton via uw Norton-account downloaden

  1. Meld u aan bij uw account.

  2. Als u nog niet bent aangemeld, wordt u gevraagd om u aan te melden. Voer uw e-mailadres en wachtwoord in en klik op Aanmelden.

    Als u geen account heeft, klik dan op Een account aanmaken en voltooi de aanmelding.

  3. Klik op Norton downloaden in het venster Aan de slag.

    Als u een nieuw product wilt installeren dat niet is gekoppeld aan uw Norton-account, klikt u op Een nieuwe productsleutel invoeren en voert u vervolgens de productsleutel of pincode in om de download te starten.

  4. Klik op Akkoord en downloaden.

  5. Voer afhankelijk van uw browser een van de volgende handelingen uit:

    • Voor Windows: druk op de toetsen Ctrl + J om het venster Downloads in uw browser te openen en dubbelklik vervolgens op het bestand dat u heeft gedownload.

    • Voor Mac: Druk op de toetsen Command + Option + L om het venster Downloads in uw browser te openen en dubbelklik vervolgens op het bestand dat u hebt gedownload.

  6. Wanneer het venster Gebruikersaccountbeheer verschijnt, klikt u op Doorgaan.

  7. Volg de aanwijzingen op het scherm.

    Uw Norton-product is nu geïnstalleerd en geactiveerd.

STAP 3

Start de computer opnieuw op in normale modus.

  1. Sluit alle programma's af.

  2. Druk op de toetsen Windows + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.

  3. Typ de volgende tekst en druk op Enter.

    msconfig

    Wanneer het venster Gebruikersaccountbeheer wordt weergegeven, klikt u op Ja of Doorgaan.

  4. Hef in het venster Systeemconfiguratie op het tabblad Opstarten de selectie van Opstarten in veilige modus op.

  5. Klik op OK.

  6. Als u wordt gevraagd om de computer opnieuw op te starten, klikt u op Opnieuw opstarten.

    De computer start nu in normale modus op, wat enkele minuten duurt.

DocID: kb20090204164101EN
Laatste wijziging: 12/17/2025

Was dit artikel nuttig?

Need more help?

Downloaden
Mijn account beheren
Kopen en verlengen
Contact opnemen
Ondersteuningsscams
Norton Rescue Tools
Denkt u dat u een virus hebt?
Probleem bij het opstarten op Windows