Andere producten

Krijg hulp van onze specialisten voor identiteitsherstel bij problemen met identiteitsdiefstal

Veel mensen weten niet wat ze moeten doen als hun identiteit wordt gestolen.

Abonnementen op Norton 360 Advanced, Norton Identity Advisor en Norton Identity Advisor Plus bieden ondersteuning door specialisten voor identiteitsherstel die u van begin tot eind helpen als u het slachtoffer bent van identiteitsdiefstal. Onze deskundige specialisten voor identiteitsherstel kunnen u helpen uw probleem met identiteitsdiefstal op te lossen. Ze weten welke stappen u moet ondernemen en wie u moet bellen om de identiteitsdiefstal op te lossen.

Hoe neem ik contact op met een specialist voor identiteitsherstel?

Als u denkt dat u slachtoffer bent van identiteitsdiefstal, bel dan het onderstaande nummer om een case voor identiteitsdiefstal te openen.

Werkdagen: maandag tot vrijdag (gesloten op feestdagen) voor alle regio's. Behalve de Verenigde Staten en Japan (365 dagen).

Land Taal Telefoon Ondersteuning (lokale tijd)
België Nederlands, Frans, Duits +3280089411 9.00 tot 18.00 uur
Ierland Engels +3531800900644
Italië Italiaans +39800140077
Nederland Nederlands +318000231738
Zweden Zweeds +46201604791
Zwitserland Frans, Duits, Italiaans +41800005650
Verenigd Koninkrijk Engels +442034674551
Brazilië Portugees 0800 047 4402 9.00 tot 20.00 uur
Frankrijk Frans +33186990354
Duitsland Duits +498001013818
Canada Telus 1 voor Engels
2 voor Frans		 1844 388 0386 9.00 tot 17.00 uur
Polen Pools +48800013008
Japan Japans 0344776135 10.00 tot 19.00 uur
Verenigde Staten Engels 1800 543 3562
Australië Engels 1800 830 526 1.00 tot 11.00 uur
Mexico Spaans 01800 062 6447 7.00 tot 17.00 uur
Nieuw-Zeeland Engels 0800 570 503 3.00 tot 13.00 uur
Spanje Portugees +34900031419 12.00 tot 23.00 uur

Hoe kan een specialist voor identiteitsherstel een klant helpen?

Als uw identiteit in gevaar is, kan een specialist voor identiteitsherstel u helpen.

Zij kunnen:

  • U helpen uw identiteitsdiefstalscase op te lossen met handelaars en betrokkenen, waaronder creditcardmaatschappijen, financiële instellingen, overheidsinstanties en andere officiële partijen

  • Samen met u telefoneren, indien toegestaan (varieert per regio)

  • U begeleiden, van het openen van de case tot de oplossing

Hoelang duurt een gemiddelde herstelcase?

Elke case is uniek, dus de tijd om deze op te lossen is afhankelijk van hoe ingewikkeld de case is. Er wordt een specialist voor identiteitsherstel toegewezen die u van begin tot eind helpt met uw case.

Wat zijn de stappen in het herstelproces?

  1. Aanvraag indienen: bel uw specialist voor identiteitsherstel om ons op de hoogte te stellen van de mogelijke identiteitsdiefstal.

  2. Informatie verzamelen over de mogelijke identiteitsdiefstal: de specialist voor identiteitsherstel gebruikt de door u verstrekte informatie om een case te openen.

  3. Ondersteuning bij handelaars en derden: onze specialist voor identiteitsherstel begeleidt u van het contact opnemen met de handelaars tot het oplossen van de case.

  4. Verificatie van de afhandeling: onze specialist voor identiteitsherstel helpt u bij de afhandeling van uw case door ervoor te zorgen dat u de juiste vrijwaringsbrief ontvangt van de handelaars en derden. De stappen kunnen per case verschillen.

Zijn er (technische en wettelijke) beperkingen waarmee een specialist voor identiteitsherstel u kan helpen?

Onze specialist voor identiteitsherstel helpt u contact op te nemen met handelaars en derden door u de juiste contactinformatie te geven of met gezamenlijke telefoongesprekken als u dat wilt en als dat toegestaan en van toepassing is.

Wat moet ik doen bij vragen over mijn dekking of het beleid? (Alleen voor Australië en Nieuw-Zeeland)

Dien een informatieaanvraag in, dan zorgen wij ervoor dat iemand van AIG contact met u opneemt voor alle details, voorwaarden en beperkingen van het beleid dat u ziet

Wat moet ik doen bij vragen over mijn dekking of het beleid? (Alleen voor VS)

Dien een informatieaanvraag in, dan zorgen wij ervoor dat iemand van United Specialty Insurance Company, Inc. (buiten NY en WA) contact met u opneemt voor alle details, voorwaarden en beperkingen van het beleid.

Voor inwoners van de staat New York is dit State National Insurance Company, Inc. en voor inwoners van de staat Washington is dit United Specialty Insurance Company, Inc.

Of ga naar https://www.nortonlifelock.com/us/en/legal/

Dankzij de oplossing kon ik mijn probleem gemakkelijk oplossen.

Ja Nee

Help ons deze oplossing te verbeteren.

Hartelijk dank voor uw deelname aan dit onderzoek.

Wat wilt u nu doen?

Blader naar oplossingen of neem contact met ons op.

DOCID: v20211217144158483
Besturingssysteem: Android;Mac;Windows;iOS
Laatste wijziging: 12/04/2024