Promotional banner image

TRAGE PC? ZORG DAT HIJ WEER ALS NIEUW WERKT

Als pc's niet goed worden onderhouden, gaan de prestaties na verloop van tijd achteruit. Norton™ Utilities Ultimate kan de prestaties van uw Windows™-pc's aanzienlijk verbeteren.

Van toepassing op: Android,iOS

Bericht: 'VPN-verbindingsfout: VPN ondervindt problemen bij het maken van verbinding met de server...'

U ontvangt mogelijk een foutbericht wanneer u verbinding probeert te maken met uw VPN op uw apparaat. Lees Kan geen verbinding maken met VPN op mijn apparaat om dit probleem te verhelpen.

Deze fout wordt weergegeven als VPN geen verbinding met de VPN-server kan maken, wat kan worden veroorzaakt door tijdelijke problemen met uw netwerkverbinding. Wacht enige tijd en probeer opnieuw verbinding te maken met VPN om dit probleem op te lossen.

Als het probleem aanhoudt, verbind dan afhankelijk van uw besturingssysteem met een andere VPN-regio.

Android

Wilt u het versienummer van uw Norton-product achterhalen, open dan de Norton-app en tik op het Menu-pictogram > Instellingen > Info.

Kies, afhankelijk van uw product een van de volgende opties:

Norton VPN (versie 4.x en hoger)

Dit geldt voor gebruikers van Norton VPN Standard, Norton VPN Plus en Norton VPN Ultimate.

  1. Start Norton VPN.

  2. Tik in het scherm Norton VPN op de vervolgkeuzelijst onderaan het scherm.

  3. Selecteer op het scherm VPN-locatie wijzigen een ander land of een andere stad uit de vervolgkeuzelijst.

Om een specifieke stad te kiezen, tikt u op de drie puntjes naast het land.

Norton 360 (versie 5.x en hoger)

  1. Start Norton 360.

  2. Tik onderaan het hoofdscherm op Menu en tik vervolgens op VPN.

  3. Tik op de vervolgkeuzelijst onderaan het scherm en selecteer een ander land uit de vervolgkeuzelijst.

iOS

Wilt u het versienummer van uw Norton-product achterhalen, open dan de Norton-app en tik op het Menu-pictogram > Info.

Kies, afhankelijk van uw product een van de volgende opties:

Norton VPN (versie 4.x en hoger)

Dit geldt voor gebruikers van Norton VPN Standard, Norton VPN Plus en Norton VPN Ultimate.

  1. Start Norton VPN.

  2. Tik in het scherm Norton VPN op de vervolgkeuzelijst onderaan het scherm.

  3. Selecteer op het scherm VPN-locatie wijzigen een ander land of een andere stad uit de vervolgkeuzelijst.

Om een specifieke stad te kiezen, tikt u op de drie puntjes naast het land.

Norton 360 (versie 2.x en hoger)

  1. Start Norton 360.

  2. Tik onderaan het hoofdscherm op Menu en tik vervolgens op VPN.

  3. Tik op de vervolgkeuzelijst onderaan het scherm en selecteer een ander land uit de vervolgkeuzelijst.

Als het probleem aanhoudt, verwijder dan uw VPN-profiel en probeer het opnieuw. Lees Meer informatie over het verwijderen van uw Norton VPN-profiel om uw VPN-profiel te verwijderen.

Als het probleem aanhoudt, controleer dan uw internetverbinding en maak verbinding met een ander netwerk.

De internetverbinding controleren

Controleer of u nu wel toegang tot internet heeft.

Als u geen verbinding kunt maken met internet wanneer de VPN-verbinding is verbroken, wordt het probleem veroorzaakt door uw internetverbinding.

Maak verbinding met een ander netwerk

Als deze fout nog steeds optreedt, maakt u verbinding via een ander wifinetwerk of via de mobiele internetverbinding van uw apparaat

DocID: v137733116
Laatste wijziging: 03/11/2025

Was dit artikel nuttig?

Need more help?

Downloaden
Mijn account beheren
Kopen en verlengen
Contact opnemen
Ondersteuningsscams
Norton Rescue Tools
Denkt u dat u een virus hebt?
Probleem bij het opstarten op Windows