Fout: 'Norton 360 stopt steeds' op uw Android-apparaat
U kunt dit probleem verhelpen door de Android System WebView- en Google Chrome-app naar de nieuwste versie te updaten.
De Android System WebView- en Google Chrome-app updaten
-
Start de Google Play Store-app op uw mobiel.
- Tik in de rechterbovenhoek van het scherm op het pictogram van uw profiel en tik dan op Apps en apparaat beheren.
-
Tik op het tabblad Overzicht op Updates beschikbaar.
-
Doe het volgende:
-
Scrol omlaag naar de Android System WebView-app en tik op Updaten bij de Android System WebView-app.
-
Scrol omlaag naar de Google Chrome-app en tik op Updaten bij de Google Chrome-app.
-
Als het probleem zich blijft voordoen, verwijder dan de Norton 360-app en installeer deze opnieuw.
De Norton 360-app verwijderen
-
Tik in het startscherm op het pictogram van de Norton 360-app en houd het vast. Verplaats het vervolgens naar de optie Verwijderen bovenaan.
-
Tik in de bevestigingswaarschuwing op OK om de Norton 360-app van uw apparaat te verwijderen.
De Norton 360-app installeren
-
Start de Google Play Store-app op uw Android-apparaat en zoek de Norton 360-app op.
-
Tik op het scherm van de Norton 360-app op Installeren.
-
Tik op Openen wanneer de installatie is voltooid.
-
Lees en accepteer de Licentie- en serviceovereenkomst, ga akkoord met onze Wereldwijde privacyverklaring en tik vervolgens op Aanmelden.
-
Voer het e-mailadres en wachtwoord voor uw Norton-account in en tik op Aanmelden.
Als er problemen optreden bij het installeren van de Norton 360-app op uw mobiele apparaat, controleer dan of uw apparaat de recentste versie van de Google Play Store-app heeft. Controleer ook of alle nieuwste systeemupdates zijn geïnstalleerd.
Help ons deze oplossing te verbeteren.
Hartelijk dank voor uw deelname aan dit onderzoek.
Wat wilt u nu doen?
Blader naar oplossingen of neem contact met ons op.
Besturingssysteem: Android
Laatste wijziging: 06/09/2023