Andere producten

Bericht: 'U loopt gevaar. Uw pc moet worden gescand op virussen en spyware'

Dit bericht kan om verschillende redenen verschijnen en gaat mogelijk niet weg, zelfs niet nadat u in Norton op Nu repareren heeft geklikt.

Windows XP-gebruikers moeten naar stap 3 gaan en het hulpprogramma Norton Remove and Reinstall downloaden en uitvoeren.

STAP 1

Nu verhelpen uitvoeren

  1. Klik op Nu verhelpen wanneer u deze waarschuwing in het product ziet.

    Afhankelijk van de beveiligingsstatus van uw computer wordt een poging gedaan de uitgeschakelde functie in te schakelen, de definities te updaten of een scan uit te voeren. Als uw abonnement is verlopen, wordt u gevraagd dit te verlengen.

  2. Start de computer opnieuw op.

STAP 2

Snelle scan uitvoeren

  1. Start Norton.

    Wanneer u naast Apparaatbeveiliging het venster Mijn Norton ziet, klikt u op Openen.

  2. Klik in het hoofdvenster op Beveiliging en vervolgens op Scans.

  3. Klik in het venster Scans op Snelle scan en vervolgens op Start.

  4. Wanneer de scan is voltooid, klikt u op Voltooien.

    Ga naar stap 3 als het probleem blijft bestaan.

STAP 3

Het hulpprogramma Norton Remove and Reinstall downloaden en uitvoeren

    Verwijder Norton Family als u dit heeft geïnstalleerd, voordat u het hulpprogramma Norton Remove and Reinstall uitvoert.

  1. Download de tool Norton Remove and Reinstall.

    Sla het bestand op het Windows-bureaublad op. In sommige browsers wordt het bestand automatisch opgeslagen naar een standaardlocatie.

  2. U opent het venster Downloads in uw browser door op de toetsen Ctrl + J te drukken.

  3. Dubbelklik op het pictogram van NRnR.

  4. Lees de licentieovereenkomst en klik vervolgens op Ik ga akkoord.

  5. Klik op Verwijderen en opnieuw installeren.

    De knop Verwijderen kan worden weergegeven als uw Norton-product van uw serviceprovider afkomstig is.

  6. Klik op Doorgaan of Verwijderen.

  7. Klik op Nu opnieuw opstarten.

    Nadat de computer opnieuw is gestart, volgt u de instructies op het scherm om Norton opnieuw te installeren.

Op ons communityforum hebben vele Norton-gebruikers hun oplossing voor dit probleem gedeeld. In de Norton Community vindt u oplossingen van gebruikers voor de melding 'U loopt gevaar' in Norton.

Dankzij de oplossing kon ik mijn probleem gemakkelijk oplossen.

Ja Nee

Help ons deze oplossing te verbeteren.

Hartelijk dank voor uw deelname aan dit onderzoek.

Wat wilt u nu doen?

Blader naar oplossingen of neem contact met ons op.

DOCID: v107431887
Besturingssysteem: Windows
Laatste wijziging: 08/01/2020