U moet Android 6.x of later hebben om Norton Mobile Security op uw Android-apparaat te installeren.
-
Tik hier op uw Android-apparaat om doorgestuurd te worden naar de pagina Norton Mobile Security in Google Play Store.
-
Tik op en vervolgens op om de app te installeren.
-
Wanneer de installatie is voltooid, tikt u op .
-
Lees en accepteer de Licentieovereenkomst en gebruiksvoorwaarden van Norton en het Privacybeleid van Norton Mobile. Tik vervolgens op .
-
Voer het e-mailadres en wachtwoord voor uw Norton-account in en tik op .
Zorg dat u het e-mailadres en wachtwoord gebruikt waarmee u Norton Mobile Security of uw Norton-product met Norton Mobile Security (zoals Norton Security of Norton 360 Multi-Device) heeft aangeschaft. Lees Norton Mobile Security activeren als u uw Norton Mobile Security-abonnement nog niet heeft geactiveerd. De installatie van Norton Mobile Security is nu voltooid.
Treden er problemen op wanneer u Norton Mobile Security installeert, controleer dan of de recentste versie van de Google Play-app op uw apparaat staat. Controleer ook of de nieuwste systeemupdates zijn geïnstalleerd.
Als u de functies Antimalware en Internetbeveiliging wilt gebruiken, moet u de Norton-beveiligingsservice inschakelen. Ga als volgt te werk om de Norton Security Service in te schakelen.
De functie wordt automatisch ingeschakeld wanneer u de volgende stappen voltooit. Voor Android-apparaten met versie 7.x of eerder is Antimalware standaard ingeschakeld.
-
Open de Norton Mobile Security-app vanaf de startpagina.
-
Tik onderaan het hoofdvenster op het pictogram 
en tik vervolgens op .
-
Verplaats de schuifregelaar in het venster Internetbeveiliging naast Configuratie is vereist. Tik vervolgens op .
-
Als u in het scherm met instellingen voor Toegankelijkheid de optie Geïnstalleerde services ziet, tikt u op . Ga anders naar stap 5.
-
Tik op en verschuif de regelaar om deze in te schakelen
-
Tik op om te bevestigen.
-
Op het scherm Altijd beschermd tikt u op . Voer de onderstaande stappen uit om toe te staan dat Norton op de achtergrond wordt uitgevoerd om uw apparaat te beschermen:
-
Open de Norton Mobile Security-app vanaf de startpagina.
-
Tik onderaan het hoofdvenster op het pictogram 
.
-
Tik op .
-
In het scherm App Advisor voor Google Play tikt u op . Als de Norton-beveiligingsservice al is ingeschakeld, gaat u naar stap 8.
-
Als u in het scherm met instellingen voor Toegankelijkheid de optie Geïnstalleerde services ziet, tikt u op . Ga anders naar stap 6.
-
Tik op de schuifregelaar naast en deze naar Aan.
-
Tik op om dit te bevestigen.
-
Voer een van de volgende handelingen uit:
-
Op apparaten met Android 9.x of later gaat u naar het scherm Display over other apps (Weergeven over andere apps). Schakel dan de optie in met de schuifregelaar naast Allow display over other apps (Weergeven over andere apps toestaan).
-
Op apparaten met Android 8.x of ouder gaat u naar het scherm Allow display over other apps (Apps die over andere apps kunnen tekenen). Schakel dan de optie in met de schuifregelaar naast Permit drawing over other apps (Tekenen over andere apps toestaan).
-
Als u het scherm Altijd beschermd ziet, tikt u op . Voer de onderstaande stappen uit om toe te staan dat Norton op de achtergrond wordt uitgevoerd om uw apparaat te beschermen:
-
Op apparaten met Android 7.x of later: tik op het scherm Let app always run in background? (App altijd op de achtergrond actief laten blijven?) op .
-
Op apparaten met Android 6.x: tik op het scherm Ignore battery optimizations? (Batterij-optimalisaties negeren?) op .
.
om de app te downloaden en te installeren.