Fout: 'Er is een fout opgetreden' tijdens installeren of verwijderen van het Norton-product

Start de computer opnieuw op om het probleem te verhelpen. Probeer vervolgens uw Norton-product opnieuw te installeren of te verwijderen. Voer het hulpprogramma Norton Remove and Reinstall uit als het probleem zich blijft voordoen.

Het hulpprogramma Norton Remove and Reinstall uitvoeren

1. Download de tool Norton Remove and Reinstall.

   Sla het bestand op het Windows-bureaublad op. In sommige browsers wordt het bestand automatisch opgeslagen naar een standaardlocatie.

2. U opent het venster Downloads in uw browser door op de toetsen Ctrl + J te drukken.

3. Dubbelklik op het pictogram van NRnR.

4. Lees de licentieovereenkomst en klik vervolgens op Ik ga akkoord.

5. Klik op Geavanceerde opties.

6. Klik op Enkel verwijderen.

7. Klik op Verwijderen.

8. Klik op Nu opnieuw opstarten.

   Nadat de computer opnieuw is gestart, volgt u de instructies op het scherm om uw Norton-product opnieuw te installeren.