Norton from Symantec

Ondersteuningsbeleid

Beleid voor technische ondersteuning

  • Dit wereldwijde beleid voor technische ondersteuning geldt standaard voor de ondersteuning van Symantec voor thuisproducten en producten voor kantoren aan huis.

    Symantec biedt online ondersteuning en ondersteuning via chat en telefoon om klanten te helpen met het oplossen van problemen of om eventuele vragen die ze hebben over Symantec-consumentenproducten, te beantwoorden.

    Symantec biedt klanten gemakkelijke toegang tot de online ondersteuning, die technische informatie bevat en veelgestelde vragen beantwoordt voor de twee recentste productversies. Klanten wordt verzocht eerst deze informatiebron te raadplegen om een antwoord op een vraag te vinden.

Abonnementsbeleid

  • Doorgaans mogen klanten van Symantec hun abonnementen vernieuwen voor de 36 maanden die volgen na de initiële verzenddatum van een product. De beschikbaarheid van abonnementen kan per product en regio verschillen.

Selecteer uw Norton-product

    Weet u de productversie niet, raadpleeg dan De naam en versie van uw Norton-product opzoeken.

  • Product

    Support

    Norton 360 21.X Premier Edition (huidige versie)

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton 360 20.X Premier Edition

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton 360 6.0 Premier Edition

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton 360 21.X (huidige versie)

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton 360 20.X

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton 360 6.0

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton 360 5.0 Premier Edition

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon (alleen om te upgraden naar de recentste versie).

    Norton 360 5.0

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon (alleen om te upgraden naar de recentste versie).

    Norton 360 4.0 Premier Edition

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon (alleen om te upgraden naar de recentste versie).

    Norton 360 4.0

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon (alleen om te upgraden naar de recentste versie).

    Norton 360 3.0 Premier Edition

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon (alleen om te upgraden naar de recentste versie).

    Norton 360 3.0

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon (alleen om te upgraden naar de recentste versie).

    Norton 360 2.0 Premier Edition

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon (alleen om te upgraden naar de recentste versie).

    Norton 360 2.0

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon (alleen om te upgraden naar de recentste versie).

    Norton 360 1.0

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon (alleen om te upgraden naar de recentste versie).

    Norton Anti-Theft 1.0

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Anti-Theft voor Android 1.0

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton AntiVirus 21.X (huidige versie)

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton AntiVirus 20.X

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton AntiVirus 2012

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton AntiVirus 2011

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon (alleen om te upgraden naar de recentste versie).

    Norton AntiVirus 2010

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon (alleen om te upgraden naar de recentste versie).

    Norton AntiVirus 2009

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon (alleen om te upgraden naar de recentste versie).

    Norton AntiVirus 2008

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon (alleen om te upgraden naar de recentste versie).

    Norton AntiVirus 2007

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon (alleen om te upgraden naar de recentste versie).

    Norton AntiVirus 2006

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon (alleen om te upgraden naar de recentste versie).

    Norton AntiVirus 2005

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon (alleen om te upgraden naar de recentste versie).

    Norton AntiVirus voor Macintosh 12.0

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton AntiVirus voor Macintosh 11.0

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Family

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Ghost 15.0

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Ghost 14.0

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Halt

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Hotspot Privacy

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Identity Safe 1.0

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Identity Safe 2012

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Internet Security 21.X (huidige versie)

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Internet Security 20.X

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Internet Security 2012

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Internet Security 2011

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon (alleen om te upgraden naar de recentste versie).

    Norton Internet Security 2010

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon (alleen om te upgraden naar de recentste versie).

    Norton Internet Security 2009

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon (alleen om te upgraden naar de recentste versie).

    Norton Internet Security 2008 Premier Edition

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon (alleen om te upgraden naar de recentste versie).

    Norton Internet Security 2008

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon (alleen om te upgraden naar de recentste versie).

    Norton Internet Security 2007

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon (alleen om te upgraden naar de recentste versie).

    Norton Internet Security 2006

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon (alleen om te upgraden naar de recentste versie).

    Norton Internet Security 2005

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon (alleen om te upgraden naar de recentste versie).

    Norton Internet Security voor Macintosh 5.0

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Internet Security voor Macintosh 4.0

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Internet Security Netbook Edition 2012

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Management 1.0

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Mobile Security 3.0

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Mobile Security 2.5

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Mobile Security 2.0

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Mobile Security 1.5

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Mobile Utilities 2.0

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton One

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Online Backup 2.0

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Online Backup 1.0

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Safety Minder 1.0

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Satellite

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Security Suite 5.0

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Smartphone Security 5.0

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Snap 1.0

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Studio

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Tablet Security 1.0

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Utilities 16.0

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Utilities 15.0

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    Norton Utilities 14.0

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon (alleen om te upgraden naar de recentste versie)

    Norton Zone

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

    pcAnywhere 12.X

    Aanvullende ondersteuning via chat en telefoon.

Symantec behoudt zich het recht voor zijn ondersteuningsbeleid op elk moment zonder kennisgeving te wijzigen.

Hartelijk dank!

Hartelijk dank voor het gebruik van de ondersteuning van Norton.

< Terug

Was deze informatie nuttig?

DOCID: v74023230_EndUserProfile_nl_nl
Besturingssysteem: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Mac OS X 10.5.x, Mac OS X 10.6.x, Mac OS X 10.7.x, Mac OS X 10.8.x, Android 2.x, Android 3.x, Android 4.x
Laatste wijziging: 11/02/2014