Deze fout kan worden veroorzaakt door een ander beveiligingsproduct of door een mislukte installatie bij een upgrade naar een nieuwere versie van het product.
Verwijder Norton Family als u dit heeft geïnstalleerd, voordat u het hulpprogramma Norton Remove and Reinstall uitvoert.
Download de tool Norton Remove and Reinstall.
Sla het bestand op het Windows-bureaublad op. In sommige browsers wordt het bestand automatisch opgeslagen naar een standaardlocatie.
U opent het venster Downloads in uw browser door op de toetsen + te drukken.
Dubbelklik op het pictogram van
.Lees de licentieovereenkomst en klik vervolgens op
.Klik op
.Klik op
.Klik op
.Klik op
.Nadat de computer opnieuw is gestart, volgt u de instructies op het scherm om Norton opnieuw te installeren.
Druk op de toetsen
+ om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.Typ de volgende tekst en druk op
.appwiz.cpl
Selecteer in de lijst met geïnstalleerde programma's het beveiligingsproduct dat niet van Symantec is, en klik vervolgens op
of .Volg de instructies op het scherm.
Start de computer opnieuw op wanneer de verwijdering is voltooid.
Druk op de toetsen Uitvoeren te openen.
+ om het dialoogvensterTyp de volgende tekst en druk op
.devmgmt.msc
In het venster Apparaatbeheer, dubbelklikt u op .
Klik met de rechtermuisknop op de HD grafische kaart en selecteer
.Op het tabblad Stuurprogramma controleert u of het stuurprogramma van de grafische kaart verouderd of recent is.
Als het stuurprogramma is verouderd, moet u de download bijwerken en de nieuwste versie van het stuurprogramma van de grafische kaart installeren.
Selecteer de fabrikant van uw grafische kaart:
:
Symantec is niet verantwoordelijk voor de betrouwbaarheid van gegevens, opinies, adviezen of beweringen op sites van derden. Symantec biedt deze links uitsluitend voor uw gemak. Het opnemen van dergelijke links impliceert niet dat Symantec de inhoud van dergelijke sites onderschrijft, aanbeveelt of er verantwoordelijkheid voor accepteert.
Start de computer opnieuw op en controleer of het probleem is opgelost.
Choose all that apply:
Choose all that apply:
Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.