Andere producten

Risico's of bedreigingen in quarantaine verwerken

Items die in quarantaine worden geplaatst worden van de rest van uw computer geïsoleerd, zodat ze zich niet kunnen verspreiden en de computer niet kunnen infecteren. Als u van een item vermoedt dat het is geïnfecteerd, maar niet door Norton als een risico is geïdentificeerd, kunt u het handmatig in quarantaine plaatsen. U kunt een item uit de quarantaine terugzetten als u denkt dat het een laag risico heeft. Uw Norton-product herstelt het item dat u terugzet niet. Het kan de teruggezette items echter wel desinfecteren tijdens de daaropvolgende scans.

Een item uit de quarantaine terugzetten

  1. Open uw Norton-product voor apparaatbeveiliging.

    Wanneer u naast Apparaatbeveiliging het venster Mijn Norton ziet, klikt u op Openen.

  2. Dubbelklik op Beveiliging in het hoofdvenster van het Norton-product. Klik vervolgens op Geschiedenis.

  3. Selecteer in het venster Beveiligingsgeschiedenis in de vervolgkeuzelijst Weergeven de categorie Quarantaine.

  4. Selecteer een item dat u wilt beheren.

  5. Klik in het deelvenster Details op Opties.

    Gebruik de link Meer opties om meer details over het item te bekijken voordat u een actie voor het item selecteert. Via de link wordt het venster Bestandsinformatie geopend dat meer informatie over het risico bevat.

  6. Kies een van de volgende opties in het venster Bedreiging gedetecteerd :

    • Herstellen : hiermee worden de bestanden teruggezet naar de oorspronkelijke locatie op uw computer. Deze optie is alleen beschikbaar voor items die handmatig in quarantaine zijn geplaatst.

    • Dit bestand herstellen en uitsluiten : hiermee wordt het item zonder reparatie teruggeplaatst op de oorspronkelijke locatie en wordt uitgesloten van detectie in latere scans. Deze optie is beschikbaar voor gedetecteerde bedreigingen die wel en geen virussen zijn.

    • Uit geschiedenis verwijderen : hiermee kunt u het geselecteerde item uit het logbestand van de Beveiligingsgeschiedenis verwijderen.

  7. Als u ervoor kiest het terug te zetten, klikt u in het venster Uit quarantaine herstellen op Ja.

  8. Selecteer in het dialoogvenster Zoeken naar map de map of het station waarnaar u het bestand wilt herstellen, en klik dan op OK.

Een bestand herstellen dat onterecht als beveiligingsrisico is aangemerkt

Beveiligingsrisico's worden standaard door Norton van uw computer verwijderd en in quarantaine geplaatst. Als een bestand onterecht is verwijderd, kunt u het vanuit de quarantaine terugplaatsen op de oorspronkelijke locatie en het uitsluiten van latere scans.

Een bestand uit quarantaine herstellen

    Sluit een programma alleen uit van Norton-productscans als u zeker weet dat het programma veilig is. Als een programma bijvoorbeeld afhankelijk is van een ander programma dat een beveiligingsrisico vormt, kunt u besluiten dat programma toch op uw computer te laten staan.

  1. Open uw Norton-product voor apparaatbeveiliging.

    Wanneer u naast Apparaatbeveiliging het venster Mijn Norton ziet, klikt u op Openen.

  2. Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Beveiliging en klik vervolgens op Geschiedenis.

  3. Selecteer in het venster Beveiligingsgeschiedenis onder het vervolgkeuzemenu Weergeven de optie Quarantaine.

  4. Selecteer het bestand dat u wilt herstellen.

  5. Klik in het deelvenster Details op Opties.

  6. Klik op Dit bestand herstellen en uitsluiten in het venster Bedreiging gedetecteerd.

  7. In het venster Uit quarantaine herstellen klikt u op Ja.

  8. Selecteer in het dialoogvenster Zoeken naar map de map of het station waarnaar u het bestand wilt herstellen, en klik dan op OK.

Een item naar Norton verzenden voor analyse

Wanneer u bestanden opgeeft waarvan u denkt dat deze een beveiligingsrisico vormen, draagt u bij aan de doeltreffendheid van uw Norton-product. Norton Security Response analyseert het bestand, bepaalt of het een risico vormt en voegt het toe aan latere beveiligingsdefinities.

Persoonlijke identificatiegegevens worden nooit in inzendingen opgenomen.

  1. Open uw Norton-product voor apparaatbeveiliging.

    Wanneer u naast Apparaatbeveiliging het venster Mijn Norton ziet, klikt u op Openen.

  2. Dubbelklik op Beveiliging in het hoofdvenster van het Norton-product. Klik vervolgens op Geschiedenis.

  3. Selecteer in het venster Beveiligingsgeschiedenis in de vervolgkeuzelijst Weergeven de categorie Quarantaine.

  4. Selecteer een item dat u wilt beheren.

  5. Klik in het deelvenster Details op Opties.

    Gebruik de link Meer opties om meer details over het item te bekijken voordat u een actie voor het item selecteert. Via de link wordt het venster Bestandsinformatie geopend dat meer informatie over het risico bevat.

  6. Klik in het venster Bedreiging gedetecteerd op Verzenden naar Norton.

  7. Klik op OK in het dialoogvenster dat verschijnt.

Een item handmatig in quarantaine plaatsen

  1. Open uw Norton-product voor apparaatbeveiliging.

    Wanneer u naast Apparaatbeveiliging het venster Mijn Norton ziet, klikt u op Openen.

  2. Dubbelklik op Beveiliging in het hoofdvenster van het Norton-product. Klik vervolgens op Geschiedenis.

  3. Selecteer in het venster Beveiligingsgeschiedenis in de vervolgkeuzelijst Weergeven de categorie Quarantaine.

  4. Klik op In quarantaine plaatsen.

  5. Voeg in het venster Handmatige quarantaine het bestand toe dat u in quarantaine wilt plaatsen en voer een beschrijving in ter referentie.

    Als u een bestand dat aan actieve processen is gekoppeld in quarantaine plaatst, worden de processen beëindigd. Sluit dus alle geopende bestanden en actieve processen voordat u een bestand in quarantaine plaatst.

Meer hulp nodig?

Dankzij de oplossing kon ik mijn probleem gemakkelijk oplossen.

Ja Nee

Help ons deze oplossing te verbeteren.

Hartelijk dank voor uw deelname aan dit onderzoek.

Wat wilt u nu doen?

Blader naar oplossingen of neem contact met ons op.

DOCID: v6200305
Besturingssysteem: Windows
Laatste wijziging: 01/11/2021