Fout: (8921,229) 'Kan geen verbinding maken met de Norton LiveUpdate-server. Controleer uw internetverbinding' bij het uitvoeren van LiveUpdate in Norton 360 versie 5.0

Start Norton 360.

Controleer de tijd naast de definitie-update in het hoofdvenster van Norton 360.

Voer een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van uw situatie:

• Als de tijd minder dan één dag is, wacht dan 24 uur en voer LiveUpdate dan nogmaals uit.

• Als de tijd meer dan één dag is, gaat u naar stap 2 om uw virusdefinities bij te werken.

Ga naar de updatepagina voor nieuwe virusdefinities.

DEFINITIES DOWNLOADEN

Voer een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van uw Windows-versie:

• Voor Windows 7/Vista/XP 32 bits: Klik op het eerste bestand in de lijst onder Bestandsnaam. De bestandsnaam begint met het jaartal en eindigt met v5i32.exe. Bijvoorbeeld 20070828-017-v5i32.exe

• Voor Windows 7/Vista/XP 64 bits: Ga naar de sectie 64-bits platformen en klik op het eerste bestand in de lijst onder Bestandsnaam. De bestandsnaam begint met het jaartal en eindigt met v5i64.exe. Bijvoorbeeld 20090922-017-v5i64.exe

Sla het bestand op het Windows-bureaublad op.

Dubbelklik op het bureaublad op het bestand dat u daar hebt opgeslagen.

Start Norton 360.

Klik op Instellingen.

Klik onder Gedetailleerde instellingen op Antivirus.

Als de optie Bescherming tijdens opstarttijd inschakelen is ingesteld op Uit onder Automatische beveiliging, schuift u de regelaar naar het midden om deze op Normaal te zetten.

Als Auto-Protect op Uit is ingesteld, klikt u onder Realtime beveiliging op de statusindicator om deze optie in te schakelen.

Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.

In het Norton 360-venster klikt u op Taken.

Klik op Scans uitvoeren onder Algemene taken.

Klik onder Computerscan op Volledige systeemscan.

Klik op Start.

Klik op Sluiten wanneer de scan is voltooid.