Fout: (8921,229) 'Kan geen verbinding maken met de Norton LiveUpdate-server. Controleer uw internetverbinding' bij het uitvoeren van LiveUpdate in Norton 360 versie 5.0
Controleer de datum van uw virusdefinities
-
Start Norton 360.
-
Controleer de tijd naast de definitie-update in het hoofdvenster van Norton 360.
-
Voer een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van uw situatie:
-
Als de tijd minder dan één dag is, wacht dan 24 uur en voer LiveUpdate dan nogmaals uit.
-
Als de tijd meer dan één dag is, gaat u naar stap 2 om uw virusdefinities bij te werken.
-
Uw virusdefinities bijwerken
-
Ga naar de updatepagina voor nieuwe virusdefinities.
-
Voer een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van uw Windows-versie:
-
Voor Windows 7/Vista/XP 32 bits: Klik op het eerste bestand in de lijst onder Bestandsnaam. De bestandsnaam begint met het jaartal en eindigt met
. Bijvoorbeeld 20070828-017-v5i32.exe
-
Voor Windows 7/Vista/XP 64 bits: Ga naar de sectie 64-bits platformen en klik op het eerste bestand in de lijst onder Bestandsnaam. De bestandsnaam begint met het jaartal en eindigt met
. Bijvoorbeeld 20090922-017-v5i64.exe
-
-
Sla het bestand op het Windows-bureaublad op.
-
Dubbelklik op het bureaublad op het bestand dat u daar hebt opgeslagen.
Schakel Auto-Protect in tijdens het opstarten en voer een Volledige systeemscan uit
-
Start Norton 360.
-
Klik op
. -
Klik onder Gedetailleerde instellingen op
. -
Als de optie Bescherming tijdens opstarttijd inschakelen is ingesteld op Uit onder Automatische beveiliging, schuift u de regelaar naar het midden om deze op
te zetten. -
Als Auto-Protect op Uit is ingesteld, klikt u onder Realtime beveiliging op de statusindicator om deze optie in te schakelen.
-
Klik op
en vervolgens op . -
In het Norton 360-venster klikt u op
. -
Klik op
onder Algemene taken. -
Klik onder Computerscan op
. -
Klik op
. -
Klik op
wanneer de scan is voltooid.
Wat te doen als dit niet werkt?
Help ons deze oplossing te verbeteren.
Hartelijk dank voor uw deelname aan dit onderzoek.
Wat wilt u nu doen?
Blader naar oplossingen of neem contact met ons op.
Besturingssysteem: Windows 7, Windows Vista, Windows XP
Laatste wijziging: 03/12/2012