Andere producten

Uw Norton-account herstellen

Als u uw gebruikersnaam of wachtwoord bent vergeten, kunt u deze terughalen en een nieuw wachtwoord voor uw account instellen.

Als u geen toegang heeft tot uw oude e-mailadres of de e-mail voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord niet heeft ontvangen, neemt u contact op met Klantenservice en ondersteuning voor hulp.

Het wachtwoord van uw account opnieuw instellen

  1. Ga naar de pagina Wachtwoord vergeten.

  2. Voer het e-mailadres in dat u heeft gebruikt voor uw aankoop of het maken van uw account.

  3. Klik op Doorgaan.

    U ontvangt van Norton een e-mail met instructies om uw wachtwoord opnieuw in te stellen als er een account is met dat e-mailadres.

    Als u niet binnen een paar minuten de e-mail ontvangt voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord, controleert u uw map met ongewenste of spamberichten. De e-mails voor wachtwoordherstel van Norton bevatten de volgende gegevens:

    • Van: no-reply@mylogin.norton.com

    • Onderwerp: Uw Norton-wachtwoord opnieuw instellen

  4. Open de e-mail en klik op de knop Wachtwoord opnieuw instellen.

    Als uw e-mailaccount niet actief is, neem dan contact met ons op via de Klantenservice en ondersteuning.

  5. Typ het nieuwe wachtwoord voor uw account.

De gebruikersnaam ophalen die u voor aanmelding gebruikt

  1. Ga naar de pagina Gebruikersnaam vergeten.

  2. Voer het e-mailadres in dat u heeft gebruikt voor uw aankoop of het maken van uw account.

  3. Klik op Doorgaan.
    U ontvangt van Norton een e-mail als er een account is voor dat e-mailadres. Volg de instructies in de e-mail.

Dankzij de oplossing kon ik mijn probleem gemakkelijk oplossen.

Ja Nee

Help ons deze oplossing te verbeteren.

Hartelijk dank voor uw deelname aan dit onderzoek.

Wat wilt u nu doen?

Blader naar oplossingen of neem contact met ons op.

DOCID: v55260946
Besturingssysteem: Android;Mac;Windows;iOS
Laatste wijziging: 20/09/2022