Fout: 'Ongeldige productsleutel'

De ingevoerde productsleutel is geen geldige sleutel en kan niet worden gebruikt om uw product te activeren. Productactivering is vereist om uw abonnement te starten en de beveiliging die uw Norton-product biedt te handhaven. Hier zijn enkele mogelijke oplossingen om uw product te activeren.

Zorg dat u de sleutel correct heeft getypt.

  • Typ nogmaals uw productsleutel in. Zorg ervoor dat u de sleutel precies zo intypt als deze staat afgedrukt.

    De productsleutel bevindt zich op de activeringskaart of op de achterkant van het cd-hoesje. De sleutel bestaat uit vijf reeksen letters en cijfers. Voorbeeld:

    • AB12C-EFG3H-4IJ5K-L6MN8-OP9QR

Uw productsleutel kan alleen in de recentste versie van het product worden gebruikt.

Uw sleutel is niet geldig.

  • Als u uw sleutel niet rechtstreeks bij de Norton Online Store of een andere betrouwbare bron heeft gekocht, kan het zijn dat de sleutel die u heeft ontvangen, niet geldig is om een Norton-abonnement te activeren.

    Het is raadzaam het product terug te brengen naar het aankooppunt voor hulp.

Contact opnemen met Norton-ondersteuning voor meer hulp

  • Als u uw sleutel rechtstreeks bij de Norton Online Store of een andere vertrouwde verkoper heeft gekocht, en bovenstaande stappen helpen niet om het probleem op te lossen, neem dan contact op met Norton Support met uw aankoopbewijs voor meer hulp.

Hartelijk dank!

Hartelijk dank voor het gebruik van de ondersteuning van Norton.

< Terug

Dankzij de oplossing kon ik mijn probleem gemakkelijk oplossen.

Ja Nee

Help ons deze oplossing te verbeteren.

Hartelijk dank voor uw deelname aan dit onderzoek.

Wat wilt u nu doen?

Blader naar oplossingen of neem contact met ons op.

DOCID: v51047169_EndUserProfile_nl_nl
Besturingssysteem: Windows, Mac OS X, Android
Laatste wijziging: 04/09/2017