Van toepassing op: Android,Mac,Windows,iOS
Uw Norton-abonnement biedt bescherming voor een beperkt aantal apparaten. Dit artikel helpt u snel te zien hoeveel apparaten uw abonnement ondersteunt, hoeveel u er al gebruikt en wat u moet doen als u een nieuw apparaat moet toevoegen.
Uw Norton-abonnement bevat een vast aantal apparaatlicenties, waarmee wordt bepaald hoeveel apparaten u kunt beschermen. Eén licentie beschermt één apparaat, zoals een pc, Mac, smartphone of tablet. Een abonnement voor 5 apparaten biedt u bijvoorbeeld de mogelijkheid om maximaal 5 apparaten tegelijk te beschermen.
Apparaten in gebruik zijn apparaten waarop Norton al is geïnstalleerd en die een apparaatslot in uw abonnement gebruiken. Als u bijvoorbeeld een abonnement heeft waarmee u 5 apparaten kunt beschermen en Norton is geïnstalleerd op uw laptop en uw telefoon, dan tellen die 2 mee als gebruikte apparaten.
Beschikbare apparaten, of beschikbare plaatsen, zijn de resterende apparaatplaatsen in uw abonnement die u nog niet hebt gebruikt. In hetzelfde abonnement voor 5 apparaten: als er al 2 apparaten zijn beschermd, hebt u nog 3 vrije plaatsen beschikbaar voor een extra computer, telefoon of tablet.
Wanneer alle apparaatslots in gebruik zijn:
Uw abonnement blijft actief, zelfs als Norton nog op geen enkel apparaat is geïnstalleerd. Als uw abonnement verloopt, verliezen alle gekoppelde apparaten de bescherming en moet u verlengen of een nieuw abonnement aanschaffen om beschermd te blijven.
Het kan zijn dat u meer apparaten in de lijst ziet dan verwacht als Norton opnieuw is geïnstalleerd, als u een apparaat niet meer gebruikt of als een apparaat is teruggezet of hernoemt. Controleer in Apparaten beheren de lijst en verwijder duplicaten, offline vermeldingen of oude apparaten die u niet meer gebruikt.
Als al uw apparaatslots in gebruik zijn en u ruimte wilt vrijmaken, volgt u deze stappen:
Het verwijderen van het apparaat wordt alleen aanbevolen als het kwijt is of niet meer wordt gebruikt. Na het verwijderen van het apparaat wordt dat apparaat niet langer beschermd en komt het slot beschikbaar voor een ander apparaat.
Als u nog meer hulp nodig hebt, neemt u contact op met Norton Support.
Was dit artikel nuttig?