Fout: "Activeringslimiet overschreden (code -2040) bij het activeren van Norton app"

Dit artikel helpt u de fout 'Activation limit exceeded' (code -2040) op te lossen die kan verschijnen wanneer u de Norton-app activeert of u zich aanmeldt. Dit gebeurt meestal wanneer de app al is geactiveerd op het maximale aantal apparaten. 

Een apparaat verwijderen en de app opnieuw activeren

1. Meld u aan bij uw Norton-account.

2. Zet de muisaanwijzer op het pictogram van uw account of op de foto in de rechterbovenhoek van de pagina en klik op Mijn abonnementen.

3. Selecteer op de pagina Mijn abonnementen het abonnement dat u wilt beheren.

4. Klik onder het product op Apparaten beheren.

5. Selecteer in het pop-upvenster het getroffen apparaat en klik vervolgens onder Apparaat verwijderen op het prullenbakpictogram.

6. Klik op Verwijderen om te bevestigen.

7. Ga terug naar de Norton-app en probeer deze opnieuw te activeren.

De activering wordt voltooid. Neem contact op met Klantenservice en ondersteuning als u nog steeds hulp nodig heeft.