Bericht: "Server Error (-2007)" verschijnt tijdens het instellen van uw Norton-app

Als u "Server Error (-2007)" ziet wanneer u uw Norton-abonnement probeert te activeren of u bij een Norton-app op uw apparaat probeert aan te melden, volgt u de instructies in dit artikel om het probleem op te lossen. 

Verwijder het apparaat uit uw abonnement en probeer de app opnieuw te activeren:

1. Meld u aan bij uw Norton-account.
2. Zet de muisaanwijzer op het pictogram van uw account of op de foto in de rechterbovenhoek van de pagina en klik op Mijn abonnementen.
3. Selecteer op de pagina Mijn abonnementen het product dat u wilt beheren en klik op Apparaten beheren.
4. Kies in het pop-upvenster het betreffende apparaat en klik vervolgens onder Apparaat verwijderen op het pictogram van de prullenbak.
5. Klik op Verwijderen om te bevestigen.
6. Open uw Norton-app en activeer uw abonnement opnieuw.

Als u nog steeds hulp nodig hebt, neem dan contact op met de Klantenservice en ondersteuning.