Instellen van Norton Scam Protection en Pro-bescherming tegen scams kenmerken

1. Open de Norton-app voor apparaatbeveiliging.

2. Klik in het hoofdscherm op Bescherming tegen scams of Pro-bescherming tegen scams.

3. Op het scherm Bescherming tegen scams kunt u de volgende kenmerken instellen of gebruiken:

   Norton Genie AI-assistent^1,2

   De Norton Genie AI-aangedreven assistent in uw Norton-apparaatbeveiligingsapp kan u helpen deepfake-scams op YouTube-video's te identificeren, die kunnen leiden tot financiële fraude, identiteitsdiefstal en verkeerde informatie.

   Bescherming tegen deepfakes in Norton Genie AI-aangedreven assistent is momenteel alleen beschikbaar voor YouTube-video's in het Engels. Het wordt niet ondersteund op iOS-apparaten. Raadpleeg het volgende artikel voor gedetailleerde informatie over de Norton Genie AI-gestuurde assistent: Het gebruik van de Norton Genie AI-aangedreven assistent om deepfakes te detecteren.

   Veilig online^1,2

   1. Klik naast Safe Web op Instellen of het pictogram > om het kenmerk te configureren. U kunt de status van Safe Web-rapporten bekijken op andere apparaten waar u het kenmerk Safe Web heeft ingeschakeld.

      Als u een extra apparaat wilt toevoegen, klik dan op Apparaat toevoegen en scan de QR-code vanaf uw mobiele apparaat waarop Norton 360 is geïnstalleerd.

   2. Als u de instellingen voor Veilig online op uw huidige apparaat wilt configureren, klik dan op Dit apparaat en configureer de volgende instellingen:

      • Overzicht: Met deze tab kunt u het kenmerk Veilig online in- of uitschakelen en krijgt u gedetailleerde informatie over de detecties.

      • Instellingen: Op dit tabblad kunt u de Safe Web-instellingen voor uw apparaat configureren. Raadpleeg het volgende artikel voor gedetailleerde informatie over de instellingen voor Veilig online: Instellingen voor Veilig online configureren.

      • Geblokkeerde websites: Met deze tab kunt u de toegang tot specifieke websites blokkeren die u als schadelijk beschouwt.

      • Uitsluitingen: Als u weet dat een website veilig is, kunt u deze tab gebruiken om het als uitzondering toe te voegen zodat Veilig online het niet scant.

   Safe Web is nu ingesteld op uw apparaat om u te beschermen tegen scams tijdens het winkelen of browsen op internet.

   Bescherming tegen deepfakes^1,2

   Het kenmerk Bescherming tegen deepfakes combineert de AI-technologie van Norton met de kracht van Windows AI PC om automatisch deepfakes te detecteren en scams in video's te identificeren. Het draait op uw apparaat om synthetische stemmen te analyseren en detecteren terwijl u een video bekijkt of naar audio luistert, en waarschuwt u dienovereenkomstig.

   Automatische bescherming tegen deepfakes werkt alleen op YouTube, Facebook, X en TikTok voor video's in het Engels, handmatig scannen kan worden gebruikt op andere platforms. Het vereist een Windows Copilot+-pc met een compatibele Qualcomm- of Intel-processor en een ondersteunde browser. Het wordt niet ondersteund op Mac-apparaten. Raadpleeg het volgende artikel voor gedetailleerde informatie over Bescherming tegen deepfakes: Meer informatie over hoe Norton Bescherming tegen deepfakes door AI gegenereerde stemmen en audioscams in een video detecteert.

   Veilig sms'en^1,2

   1. Klik naast Veilig sms'en op Instellen of het pictogram > om het kenmerk te configureren. U kunt de status van de rapporten van Veilig sms'en bekijken op andere apparaten waar u het kenmerk Veilig sms'en heeft ingeschakeld.

   2. Als u een extra apparaat wilt toevoegen, klik dan op Apparaat toevoegen en scan de QR-code vanaf uw mobiele apparaat waarop Norton 360 is geïnstalleerd.

   Veilig sms'en is nu ingesteld op uw apparaat om scams in sms-berichten te detecteren.

   Veilig sms'en is alleen beschikbaar op mobiele Android- en iOS-apparaten. Niet beschikbaar op Windows of Mac.

   Privébrowser^1,2

   1. Klik in de tegel Norton Private Browser op Installeren.

   2. Volg de aanwijzingen op het scherm en wacht tot de installatie is voltooid.

   Norton Private Browser is nu op uw apparaat geïnstalleerd om phishing scams te helpen blokkeren en irritante advertenties weg te houden

   Veilig bellen²

   1. Klik naast Veilig bellen op Instellen of het > pictogram om het kenmerk te configureren. U kunt de status van de Veilig bellen-rapporten bekijken op andere apparaten waar u het kenmerk Veilig bellen heeft ingeschakeld.

   2. Als u een extra apparaat wilt toevoegen, klik dan op Apparaat toevoegen en scan de QR-code vanaf uw mobiele apparaat waarop Norton 360 is geïnstalleerd.

   Veilig bellen is nu ingesteld op uw apparaat om spam- en scamoproepen te blokkeren.

   Safe Email²

   1. Klik naast Safe Email op Instellen.

   2. Klik op het tabblad Overzicht en klik op E-mailaccount toevoegen.

   3. Voer uw e-mailadres in en klik op Doorgaan.

   4. Klik op Aanmelden om u aan te melden bij uw e-mailaccount en uw Norton 360-app toe te staan e-mails te scannen en te markeren.

   5. Schakel in het bevestigingsbericht het selectievakje voor Norton 360-machtigingen in en klik op Begrepen.

      Veilig mailen scant alleen nieuwe e-mails die zijn ontvangen nadat u uw e-mailaccount met Veilig mailen heeft verbonden.

   Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie over het toevoegen of verwijderen van Veilig mailen uit het toezicht op een e-mailaccount: Norton Safe Email instellen.

   Veilig mailen is nu ingesteld om uw e-mailinbox te helpen beschermen tegen verdachte e-mails. Je kunt maximaal vijf online e-mailaccounts koppelen met Veilig mailen.

¹Functies beschikbaar als onderdeel van de volgende abonnementen die Bescherming tegen scams bevatten: Norton AntiVirus Plus, Norton 360 Standard, Norton 360 Deluxe, Norton 360 Premium, Norton 360 Platinum, Norton 360 for Gamers, Norton Mobile Security en Norton 360 for Mobile.

²Functies beschikbaar als onderdeel van de volgende abonnementen die Pro-bescherming tegen scams bevatten: Norton 360 met LifeLock-abonnementen (alleen VS), Norton 360 Advanced, Norton 360 Platinum (alleen Australië en Nieuw-Zeeland), Norton Mobile Scam Defense en Norton 360 Plus for Mobile.

1. Open de Norton-app voor apparaatbeveiliging.

2. Tik op het hoofdscherm op Genie Scam Protection.

3. In het scherm Genie Bescherming tegen scams kunt u de volgende kenmerken instellen:

   Norton Genie AI-assistent^1,2

   De Norton Genie AI-aangedreven assistent in uw Norton-apparaatbeveiligingsapp kan u helpen deepfake-scams op YouTube-video's te identificeren, die kunnen leiden tot financiële fraude, identiteitsdiefstal en verkeerde informatie.

   Bescherming tegen deepfakes in Norton Genie AI-aangedreven assistent is momenteel alleen beschikbaar voor YouTube-video's in het Engels. Het wordt niet ondersteund op iOS-apparaten. Raadpleeg het volgende artikel voor gedetailleerde informatie over de Norton Genie AI-gestuurde assistent: Het gebruik van de Norton Genie AI-aangedreven assistent om deepfakes te detecteren.

   Veilig online^1,2

   1. Naast Veilig online, tik Instellen > Start instellen > Doorgaan.

   2. Tik op OK in de Toegankelijkheid waarschuwingsmelding.

   3. Tik in het scherm Toegankelijkheid op Gedownloade apps en tik op Norton 360-service.

   4. Tik op de schuifregelaar naast Norton 360-service om de service in te schakelen (blauw) en tik op Toestaan.

   5. Tik in het scherm Veilig online instellen op Instellingen openen.

   6. Scrol in het scherm Weergeven over andere apps omlaag en tik op Norton 360.

   7. Tik op de schuifbalk naast Weergeven over andere apps om de service in te schakelen (blauw).

   8. In het scherm Veilig online instellen, tik op Doorgaan en tik op Toestaan.

   Safe Web is nu ingesteld op uw apparaat om u te helpen beschermen tegen scams wanneer u online winkelt of surft.

   Veilig sms'en^1,2

   1. Tik naast Veilig sms'en op Instellen > Instelling starten > Doorgaan.

   2. Tik in de waarschuwing op Toestaan, en tik op Doorgaan.

   3. Tik in de waarschuwingsmelding op Toestaan om Norton 360 toegang te geven tot uw contactpersonen.

   Veilig sms'en is nu ingesteld op uw apparaat om scams in sms-berichten te detecteren.

   Privébrowser^1,2

   1. Tik in de tegel Norton Private Browser op Nu installeren.

   2. Tik op het scherm van de Google Play Store op Installeren.

   3. Tik op Openen wanneer de installatie is voltooid.

   Norton Private Browser is nu op uw apparaat geïnstalleerd om phishing scams te helpen blokkeren en vervelende advertenties weg te houden

   Veilig bellen²

   1. Naast Veilig bellen, tik op Instellen > Start configuratie > Doorgaan.

   2. Tik in de waarschuwingsmelding op Toestaan en tik op Doorgaan.

   3. Tik in de meldingswaarschuwing op Toestaan om Norton 360 toegang te geven tot uw telefoonoproepgeschiedenis.

   4. Tik in het scherm Veilig bellen instellen op Doorgaan en selecteer Norton 360 om Norton 360 als uw standaard beller-ID en spam-app in te stellen.

   5. Tik op Instellen als standaard.

   Veilig bellen is nu ingesteld op uw apparaat om spam- en scamoproepen te blokkeren.

   Safe Email²

   1. Tik naast Safe Email op Instellen > Instelling starten.

   2. Typ het e-mailadres in dat u wilt dat de Norton 360-app scant en veilige en verdachte e-mails markeert.

   3. Tik op Postvak toevoegen om meer e-mailadressen toe te voegen.

   Veilig mailen is nu ingesteld om uw e-mailinbox te helpen beschermen tegen verdachte e-mails.

   Veilig mailen scant alleen nieuwe e-mails die zijn ontvangen nadat u uw e-mailaccount met Veilig mailen heeft verbonden. Je kunt maximaal vijf online e-mailaccounts koppelen met Veilig mailen.

   Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie over het toevoegen of verwijderen van Veilig mailen uit het toezicht op een e-mailaccount: Norton Safe Email instellen.

   Scam-herstel en -vergoeding³

   1. Tik in de sectie Snel starten op Ondersteuning bij scams.

   2. Tik op Scam verifiëren om deskundige hulp te krijgen bij het controleren of iets een scam is. De opties zijn:

      • Aan Genie vragen: U kunt het tekstbericht of de website die u wilt laten controleren in Norton Genie typen of kopiëren en plakken. U kunt ook de optie Afbeelding toevoegen gebruiken om een afbeelding vanaf uw apparaat te uploaden om te worden gecontroleerd in Norton Genie.

      • Medewerker bellen: U kunt met een medewerker van Ondersteuning bij scams praten om de mogelijke scam waarmee u in aanraking bent gekomen te beschrijven.

   3. Als u de herstelservice van Genie Pro-bescherming tegen scams wilt gebruiken, tik dan op Help krijgen en tik op Aan de slag met herstel.

   4. Tik op Claim starten om een claim voor terugbetaling in te dienen.

   Scam-vergoeding wordt gestart als onderdeel van uw Pro-bescherming tegen scams scamherstelservice. Deze service behandelt het complexe proces van het terugvorderen van verloren geld, zodat u dat niet hoeft te doen, en het wordt ondersteund door een dekking tot $ 10.000⁴.

¹Functies beschikbaar als onderdeel van de volgende abonnementen die Bescherming tegen scams bevatten: Norton AntiVirus Plus, Norton 360 Standard, Norton 360 Deluxe, Norton 360 Premium, Norton 360 Platinum, Norton 360 for Gamers, Norton Mobile Security en Norton 360 for Mobile.

²Functies beschikbaar als onderdeel van de volgende abonnementen die Pro-bescherming tegen scams bevatten: Norton 360 met LifeLock-abonnementen (alleen VS), Norton 360 Advanced, Norton 360 Platinum (alleen versie voor Australië en Nieuw-Zeeland), Norton Mobile Scam Defense en Norton 360 Plus for Mobile.

³Alleen beschikbaar voor het Norton 360 with LifeLock Ultimate Plus abonnement dat Pro-bescherming tegen scams bevat. Het is alleen beschikbaar in de VS.

⁴Bescherming tegen scams als onderdeel van de identiteitsdiefstalvoordelen is niet beschikbaar voor inwoners van New York. Gen Digital is geen erkende verzekeringsagent. Voordelen onder de Master Policy worden verstrekt en gedekt door HSB Specialty Insurance Company. Meer informatie en uitsluitingen vindt u in het Overzicht van voordelen op Norton.com/legal.

1. Open de Norton-app voor apparaatbeveiliging.

2. Tik op het hoofdscherm op Bescherming tegen scams.

3. In het scherm Bescherming tegen scams kunt u de volgende functies instellen:

   Norton Genie AI-assistent^1,2

   De Norton Genie AI-aangedreven assistent in uw Norton-apparaatbeveiligingsapp kan u helpen deepfake-scams op YouTube-video's te identificeren, die kunnen leiden tot financiële fraude, identiteitsdiefstal en verkeerde informatie.

   Bescherming tegen deepfakes in Norton Genie AI-gestuurde assistent is momenteel alleen beschikbaar voor YouTube-video's in het Engels. Het wordt niet ondersteund op iOS-apparaten. Raadpleeg het volgende artikel voor gedetailleerde informatie over de Norton Genie AI-gestuurde assistent: Het gebruik van de Norton Genie AI-aangedreven assistent om deepfakes te detecteren.

   Veilig online^1,2

   1. Tik naast Veilig online op Instellen > Aan de slag > Volgende.

   2. Tik in de waarschuwingsmelding op Toestaan.

   Safe Web is nu ingesteld op uw apparaat om u te helpen beschermen tegen scams tijdens het winkelen of surfen op internet.

   Veilig sms'en^1,2

   1. Tik op Veilig sms'en > Instellen starten > Volgende > Instellingen openen.

   2. Scrol omlaag naar de sectie Onbekende afzenders.

   3. Tik naast Onbekende afzenders screenen op de schuifregelaar zodat deze groen (Aan) wordt als deze is uitgeschakeld.

   4. Naast Filter Spam tikt u op de schuifregelaar, zodat deze groen (Aan) wordt als deze is uitgeschakeld.

   5. Tik op Sms-filter, selecteer Norton 360 in de lijst en tik vervolgens op Gebruik om te bevestigen.

   6. Ga terug naar de Norton 360-app en tik op Menu > Veilig sms'en > Gereed.

   7. Tik op Ja om te bevestigen en het instellen van het kenmerk Veilig sms'en op uw apparaat te voltooien.

   8. Tik op Volgende.

   Veilig sms'en is nu ingesteld op uw apparaat om scams in sms-berichten te detecteren.

   Privébrowser^1,2

   1. Tik in de tegel Norton Private Browser op Nu installeren.

   2. Tik op het scherm van de Apple App Store op Ophalen of het downloadpictogram.

   3. Tik op Openen wanneer de installatie is voltooid.

   Norton Private Browser is nu op uw apparaat geïnstalleerd om phishing scams te helpen blokkeren en vervelende advertenties weg te houden

   Veilig bellen²

   1. Naast Veilig bellen tikt u op Instellen > Aan de slag > Instellingen openen.

   2. In het scherm Oproepen blokkeren & identificatie tikt u op alle schuifbalken naast Norton 360 om het kenmerk in te schakelen (groen).

   3. Tik op Bewerken in de rechterbovenhoek van het scherm Oproepen blokkeren & Identificatie en zet de Norton 360-items bovenaan de lijst.

   Veilig bellen is nu ingesteld op uw apparaat om spam- en scamoproepen te blokkeren.

   Belangrijk: Op de iPhone kunnen de schakelaars Oproepen blokkeren & identificatie voor Norton 360 worden weergegeven in Instellingen van iOS, zelfs als je huidige abonnement Veilig bellen niet bevat. Dit is het verwachte gedrag van iOS. Op je iPhone worden deze bedieningselementen voor oproepfilters op appniveau weergegeven, terwijl de functie Veilig bellen zelf door je abonnement wordt beheerd. Als uw abonnement Pro-bescherming tegen scams niet bevat, ziet u mogelijk nog wel de Norton 360-filters in Instellingen op uw iPhone, maar het labelen en blokkeren van scamoproepen met Veilig bellen is niet actief.

   Veilig mailen²

   1. Tik op Veilig mailen > Instelling starten > Postvak toevoegen.

   2. Typ het e-mailadres in dat u wilt dat de Norton 360-app scant en veilige en verdachte e-mails markeert.

   Veilig mailen is nu ingesteld om uw e-mailinbox te helpen beschermen tegen verdachte e-mails.

   Veilig mailen scant alleen nieuwe e-mails die zijn ontvangen nadat u uw e-mailaccount met Veilig mailen heeft verbonden. Je kunt maximaal vijf online e-mailaccounts koppelen met Veilig mailen.

   Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie over het toevoegen of verwijderen van Veilig mailen uit het toezicht op een e-mailaccount: Norton Safe Email instellen.

   Scam-herstel en -vergoeding³

   1. Tik in de sectie Snelle start op Ondersteuning bij scams.

   2. Tik op Scam verifiëren om deskundige hulp te krijgen bij het controleren of iets een scam is. De opties zijn:

      • Aan Genie vragen: U kunt het tekstbericht of de website die u wilt laten controleren in Norton Genie typen of kopiëren en plakken. U kunt ook de optie Afbeelding toevoegen gebruiken om een afbeelding vanaf uw apparaat te uploaden om te worden gecontroleerd in Norton Genie.

      • Medewerker bellen: U kunt met een medewerker van Ondersteuning bij scams praten om de mogelijke scam waarmee u in aanraking bent gekomen te beschrijven.

   3. Als u de herstelservice voor scams van Genie Pro-bescherming tegen scams wilt gebruiken, tik op Help en tik op Aan de slag met herstel.

   4. Tik op Claim starten om een claim voor terugbetaling in te dienen.

   Scam-vergoeding wordt gestart als onderdeel van uw Pro-bescherming tegen scams scamherstelservice. Deze service behandelt het complexe proces van het terugvorderen van verloren geld, zodat u dat niet hoeft te doen, en het wordt ondersteund door een dekking tot $ 10.000⁴.

¹Functies beschikbaar als onderdeel van de volgende abonnementen die Bescherming tegen scams bevatten: Norton AntiVirus Plus, Norton 360 Standard, Norton 360 Deluxe, Norton 360 Premium, Norton 360 Platinum, Norton 360 for Gamers, Norton Mobile Security en Norton 360 for Mobile.

²Functies beschikbaar als onderdeel van de volgende abonnementen die Pro-bescherming tegen scams bevatten: Norton 360 met LifeLock-abonnementen (alleen VS), Norton 360 Advanced, Norton 360 Platinum (alleen versie voor Australië en Nieuw-Zeeland), Norton Mobile Scam Defense en Norton 360 Plus for Mobile.

³Alleen beschikbaar voor het Norton 360 with LifeLock Ultimate Plus abonnement dat Pro-bescherming tegen scams bevat. Het is alleen beschikbaar in de VS.

⁴Bescherming tegen scams als onderdeel van de identiteitsdiefstalvoordelen is niet beschikbaar voor inwoners van New York. Gen Digital is geen erkende verzekeringsagent. Voordelen onder de Master Policy worden verstrekt en gedekt door HSB Specialty Insurance Company. Meer informatie en uitsluitingen vindt u in het Overzicht van voordelen op Norton.com/legal.

Om de functies in te stellen, meldt u zich aan bij uw Norton-account op de tegel Bescherming tegen scams of Pro-bescherming tegen scams, klik op Naar Bescherming tegen scams.

¹Functies beschikbaar als onderdeel van de volgende abonnementen die Bescherming tegen scams bevatten: Norton AntiVirus Plus, Norton 360 Standard, Norton 360 Deluxe, Norton 360 Premium, Norton 360 Platinum, Norton 360 for Gamers, Norton Mobile Security en Norton 360 for Mobile.

²Functies beschikbaar als onderdeel van de volgende abonnementen die Pro-bescherming tegen scams bevatten: Norton 360 met LifeLock-abonnementen (alleen VS), Norton 360 Advanced, Norton 360 Platinum (alleen versie voor Australië en Nieuw-Zeeland), Norton Mobile Scam Defense en Norton 360 Plus for Mobile.

³Alleen beschikbaar voor het Norton 360 with LifeLock Ultimate Plus abonnement dat Pro-bescherming tegen scams bevat. Het is alleen beschikbaar in de VS.

⁴Bescherming tegen scams als onderdeel van de identiteitsdiefstalvoordelen is niet beschikbaar voor inwoners van New York. Gen Digital is geen erkende verzekeringsagent. Voordelen onder de Master Policy worden verstrekt en gedekt door HSB Specialty Insurance Company. Meer informatie en uitsluitingen vindt u in het Overzicht van voordelen op Norton.com/legal.