Veelgestelde vragen: beëindiging van Norton VPN-ondersteuning voor macOS X 10.11 El Capitan of eerdere versies

Vanaf 15 oktober 2020 hebben we de ondersteuning voor Norton VPN op macOS X 10.11 El Capitan beëindigd. Er worden geen productupdates of nieuwe versies van Norton VPN uitgebracht voor macOS X 10.11 El Capitan of eerder.

In de volgende veelgestelde vragen vindt u antwoorden op uw vragen over deze aankondiging einde ondersteuning.

Waarom wordt de ondersteuning voor Norton VPN op macOS X 10.11 El Capitan beëindigd?

Vanaf augustus 2018 brengt Apple geen productupdates of beveiligingsoplossingen meer uit voor macOS 10.11 El Capitan.

Bijgevolg beëindigen we de ondersteuning van Norton VPN voor macOS X 10.11 El Capitan om de noodzakelijke systeemupdates te blijven leveren die hoogwaardige producten en beveiliging voor onze gebruikers in toekomstige releases garanderen.

Hoe weet ik of ik macOS X 10.11 El Capitan heb?

Volg deze stappen om erachter te komen of u macOS X 10.11 El Capitan op uw Mac heeft:

1. Klik op het Apple-pictogram in de menubalk en klik vervolgens op Over deze Mac.

2. Op het tabblad Overzicht ziet u welke versie van macOS op uw apparaat staat.

   

Kan ik Norton VPN nog steeds gebruiken op macOS X 10.11 El Capitan?

U kunt Norton VPN blijven gebruiken op uw Mac met macOS X 10.11 El Capitan. U ontvangt echter geen productupdates of beveiligingsoplossingen meer. Ook kunt u in de toekomst geen nieuwere versies van Norton Secure VPN upgraden of installeren.

Het is raadzaam uw besturingssysteem te upgraden om alle nieuwste updates van Norton-producten te ontvangen. Ga voor meer informatie naar de volgende ondersteuningspagina van Apple:

https://www.apple.com/macos/how-to-upgrade/