Andere producten

Help voor status van Norton-services

U kunt de huidige status van Norton-services zien op https://status.norton.com. Op het dashboard wordt de algemene servicestatus weergegeven. De status van elke weergegeven service op het dashboard staat voor de algehele status van de service en is misschien niet altijd van invloed op uw product.

LiveUpdate wordt niet gecontroleerd op het statusdashboard van de Norton-service. Soms kan een LiveUpdate-probleem korte tijd gevolgen hebben voor klanten. Ondervindt u problemen met LiveUpdate, voer LiveUpdate dan over 2 tot 3 uur opnieuw uit. Hieronder worden mogelijke symptomen beschreven die kunnen optreden als er problemen zijn met de service.

Activeringsservices

  • U kunt problemen ondervinden bij het activeren van uw Norton-abonnement.

Downloadservices

  • U kunt mogelijk uw Norton-abonnement niet downloaden, installeren of beheren wanneer de downloadservice niet beschikbaar is.

Services voor aanmelding en account maken

  • U kunt mogelijk geen Norton-account maken of u niet bij uw account aanmelden.

Mijn Norton

  • U kunt fouten en problemen ondervinden wanneer u Mijn Norton gebruikt om uw abonnement te downloaden of beheren.

Norton Storage Service

  • U kunt mogelijk geen back-up van uw gegevens naar de cloudopslag maken.

Norton Family

  • U kunt problemen ondervinden wanneer u de website of app-functies van Norton Family gebruikt.

Norton Password Manager

  • U kunt u mogelijk niet aanmelden bij uw safe van Norton Password Manager.

Norton Mobile Security

  • U kunt problemen ondervinden bij het activeren of bijwerken van Norton Mobile Security.

Norton Safe Web

  • Classificaties van websiteveiligheid zijn mogelijk niet beschikbaar.

Norton Safe Search

  • U kunt mogelijk niet alle website- of werkbalkfuncties van Norton Safe Search gebruiken.

Norton Support

  • U heeft mogelijk geen toegang tot de klantenondersteuningssite van Norton.

Norton Update Center

  • U kunt mogelijk uw Norton-software niet bijwerken wanneer het Norton Update Center niet beschikbaar is.

Norton.com

  • U heeft mogelijk geen toegang tot de landingspagina van Norton-software.

LiveUpdate wordt niet gecontroleerd op het statusdashboard van de Norton-service. Soms kan een LiveUpdate-probleem korte tijd gevolgen hebben voor klanten. Ondervindt u problemen met LiveUpdate, voer LiveUpdate dan over 2 tot 3 uur opnieuw uit.

Als u problemen ondervindt met Norton-producten wanneer de service niet beschikbaar is of problemen ondervindt, wacht dan tot de service weer actief is voordat u het opnieuw probeert. Is uw probleem niet opgelost zelfs nadat de service weer actief is, volg dan de links hieronder voor uw Norton-service of -software.

Wanneer u problemen heeft met de aanmelding bij uw account, lees dan Het wachtwoord voor uw account herstellen.

Dankzij de oplossing kon ik mijn probleem gemakkelijk oplossen.

Ja Nee

Help ons deze oplossing te verbeteren.

Hartelijk dank voor uw deelname aan dit onderzoek.

Wat wilt u nu doen?

Blader naar oplossingen of neem contact met ons op.

DOCID: v117555301
Besturingssysteem: windows,mac,android,ios
Laatste wijziging: 03/11/2021