Andere producten

Kan ik Norton Security gebruiken met mijn abonnement op Norton AntiVirus, Norton Internet Security of Norton 360?

Norton Security is een gloednieuw product en kan niet worden geactiveerd met productsleutels die voor andere producten zijn bedoeld. Voor de Norton Security-service heeft u een abonnement op de nieuwe producten nodig. De clients die worden uitgebracht met de Norton Security-service zijn geen clientupdates voor uw bestaande producten.

Hoe kom ik aan de Norton Security-service als ik momenteel Norton AntiVirus, Norton Internet Security of Norton 360 gebruik?

U kunt de Norton Security-service kopen wanneer uw huidige abonnement verloopt. Zorg dat u de automatische verlengingsservice voor uw huidige Norton-product uitschakelt.

Wat moet ik tot die tijd doen?

Het is raadzaam dat u uw huidige product blijft gebruiken totdat de mogelijkheid om uw abonnement om te zetten beschikbaar is. Met Norton AntiVirus, Norton Internet Security en Norton 360-producten blijven uw apparaten beschermd met de beste beveiliging die Norton te bieden heeft.

U kunt ook een Norton Security-service aanschaffen wanneer uw huidige abonnement verloopt (zorg ervoor dat u de automatische verlengingsservice voor uw huidige Norton-product eerst uitschakelt).

Word ik nog steeds beschermd met Norton AntiVirus, Norton Internet Security of Norton 360?

Alle klanten met actieve Norton 360, Norton Internet Security of Norton AntiVirus-abonnementen blijven de nieuwste beveiligingsupdates ontvangen (LiveUpdate virusdefinities) en het technische team van Norton blijft gebruikers ondersteuning bieden voor de recentste versies die beschikbaar zijn voor deze producten (22.x voor Windows-gebruikers). Norton blijft u de beste bescherming bieden die verkrijgbaar is en u blijft de ondersteuning ontvangen die u verwacht van Norton, zoals beschreven in het Ondersteuningsbeleid.

Meer hulp nodig?

Als u meer hulp nodig heeft bij deze overstap, neemt u contact op met de chatondersteuning. Zorg ervoor dat u het apparaat of de apparaten waarmee u hulp nodig heeft, bij de hand heeft, zodat wij u sneller van dienst kunnen zijn.

U kunt maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 20:00 in het Nederlands chatten. Hierna kunt u met een medewerker in het Engels chatten.

Hartelijk dank!

Hartelijk dank voor het gebruik van de ondersteuning van Norton.

< Terug

Dankzij de oplossing kon ik mijn probleem gemakkelijk oplossen.

Ja Nee

Help ons deze oplossing te verbeteren.

Hartelijk dank voor uw deelname aan dit onderzoek.

Wat wilt u nu doen?

Blader naar oplossingen of neem contact met ons op.

DOCID: v101534062_EndUserProfile_nl_nl
Laatste wijziging: 11/09/2015