TRAGE PC? ZORG DAT HIJ WEER ALS NIEUW WERKT
Als pc's niet goed worden onderhouden, gaan de prestaties na verloop van tijd achteruit. Norton™ Utilities Ultimate kan de prestaties van uw Windows™-pc's aanzienlijk verbeteren.
Van toepassing op: Android,Mac,Windows,iOS
Bestand of URL ter beoordeling naar Norton verzenden
In dit artikel wordt uitgelegd hoe je een foutpositief (een bestand of URL dat ten onrechte als verdacht wordt gedetecteerd door Norton) of een foutnegatief (een verdacht bestand of URL dat niet door Norton wordt gedetecteerd) kunt rapporteren.
Ga naar de Norton Submissions Portal om het bestand of URL te verzenden:https://submit.norton.com.
Selecteer de juiste optie om een rapport te verzenden op basis van de versie van je Norton-app. Om de versie van je Norton-app te weten te komen, ga je naar Help > Info of Instellingen > tabblad Info.
URL- en bestandsdetectie verzenden op Norton 24.x of nieuwer (Windows en MacOS) of mobiele Norton-app (Android en iOS)
- Ga naar de Norton Submissions Portal.
- Klik op URL en bestand verzenden.
- Klik op Verzendformulier openen onder Foutpositief of Foutnegatief, afhankelijk van wat je wilt rapporteren.
- Selecteer in het bovenste deelvenster of je een URL of Bestand wilt rapporteren.
- Vul de volgende informatie in:
- Je e-mailadres
- Bij het rapporteren van een foutnegatief: de URL van de website of het relevante bestand
- Bij het rapporteren van een foutpositief: de detectienaam, het waarschuwingsnummer (staat onderaan de pop-upwaarschuwing van de detectie) en de URL van de website of het relevante bestand
- Beschrijving van het probleem
- De richtlijnen voor het verzenden van bestanden zijn:
- Uploads kunnen maximaal 500 MB groot zijn.
- Je mag maximaal 1 bestand uploaden door het voorbeeldbestand in een ZIP- of RAR-archief te plaatsen.
- Uploads mogen niet met een wachtwoord zijn beveiligd.
- Vink het reCAPTCHA-vakje aan en klik op Verzenden.
URL verzenden die is gedetecteerd door de online Norton-browserextensie
Om het versienummer van je online Norton Safe Web-browserextensie te weten te komen, klik je rechtsboven op het pictogram Norton Safe Web .
Selecteer afhankelijk van je extensieversie een van de volgende opties.
Volledig Safe Web-rapport bekijken is niet zichtbaar
- Ga naar de Norton Submissions Portal.
- Klik op URL en bestand verzenden.
- Afhankelijk van wat je wilt rapporteren, klik je onder foutnegatief of foutpositief op Verzendformulier openen.
- Voer de volgende gegevens in:
- E-mailadres
- Website-URL
- Beschrijving van het probleem
- Klik op Verzenden.
Volledig Safe Web-rapport bekijken is zichtbaar
- Ga naar de Norton Submissions Portal en klik op URL verzenden.
- Voer de URL in het veld in en klik op het vergrootglaspictogram.
De huidige Norton-beoordeling voor de website wordt weergegeven. - Als je het niet eens bent met het resultaat, klik je op Geschil verzenden.
- Voer de volgende gegevens in:
- E-mailadres
- Voorgestelde categorie
- Opmerkingen
- Klik op Verzenden.
- Je kunt de wijziging van de beoordelingsstatus van de website binnen 48 uur na het verzenden controleren door naar de Norton Submissions Portal te gaan en te klikken op URL verzenden.
- Voer de URL in het veld in en klik op het vergrootglaspictogram.
De huidige Norton-beoordeling voor de website wordt weergegeven.
Bestandsdetectie verzenden op Norton 22.x of ouder (Windows) en Norton 8.x of ouder (MacOS)
- Ga naar de Norton Submissions Portal en klik op Bestand verzenden.
- Selecteer een van de volgende opties op de pagina Bestand verzenden:
- Onjuist gedetecteerd door Norton (valspositief)
- Niet gedetecteerd door Norton (valsnegatief)
- Voer op de pagina die verschijnt de vereiste gegevens in en klik op Indienen.
De richtlijnen voor het verzenden van bestanden zijn:- Uploads kunnen maximaal 500 MB groot zijn.
- Je mag maximaal 1 bestand uploaden door het voorbeeldbestand in een ZIP- of RAR-archief te plaatsen.
- Uploads mogen niet met een wachtwoord zijn beveiligd.
- Je kunt de status binnen 48 uur na het verzenden controleren door te klikken op Status controleren en het Aaanvraagnummer in te voeren dat je na de verzending hebt gekregen.
Spam- of nepmail verzenden
Als je een spam- of nepmail ontvangt, kun je deze rapporteren bij Norton. Lees voor meer informatie Spam- of nepmail rapporteren aan Norton.
Laatste wijziging: 01/28/2025
Was dit artikel nuttig?