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적용 가능: Windows

메시지: "위험:" 바이러스 및 스파이웨어 정의가 최신 상태가 아닙니다. PC가 감염될 위험이 있습니다." 메시지가 표시됩니다.

이 오류는 이전 버전의 Norton 360 앱을 사용 중인 경우 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 레거시 노턴 360 앱을 최신 버전으로 업데이트하십시오.

대부분의 경우 노턴 앱은 최신 버전으로 자동 업데이트됩니다. 하지만 업그레이드가 자동으로 진행되지 않았다면 노턴 업그레이드 도구를 사용하여 수동으로 진행할 수 있습니다.

유효한 Norton 360 구독이 포함된 동일한 노턴 계정 인증 정보로 로그인하면 기존 구독과 잔여 일수가 새 Norton 360 앱으로 그대로 이전됩니다.

이 마이그레이션과 관련하여 추가 질문이 있는 경우 아래의 FAQ 섹션을 참조하십시오.

1단계: 노턴 업그레이드 도구 다운로드 및 실행

  1. Norton Upgrade 도구를 다운로드하십시오.

  2. Ctrl + J 키를 눌러 브라우저의 다운로드 창을 여십시오.

  3. NortonUpgrade를 두 번 눌러 도구를 시작한 다음, 기존 Norton 앱 버전에 따라 2단계로 이동하십시오.

2단계: 현재 사용 중인 노턴 앱 버전에 따라 아래 지침을 따르십시오.

버전 22.21.8.60 이상:

  1. 사용자 계정 컨트롤 창이 나타나면 를 누르십시오.

  2. Norton 360에 오신 것을 환영합니다 화면에서 Norton 360 설치 > 설치 시작을 누르십시오.

버전이 22.21.6.53 이하인 경우:

  1. 사용자 계정 컨트롤 창이 나타나면 를 누르십시오.

  2. 새로운 Norton 환경에 오신 것을 환영합니다 창에서 계속을 누르십시오.

  3. 제거 기본 설정 선택 창에서 재설치할 예정이므로 내 설정을 유지합니다를 선택한 다음 제거를 누르십시오.

  4. 제거가 완료될 때까지 기다린 다음 지금 재시작을 누르십시오.

  5. 컴퓨터가 다시 시작되면 Norton 설치 프로그램이 자동으로 열립니다. Norton 설치 프로그램이 완료될 때까지 기다리십시오.

  6. Norton 360에 오신 것을 환영합니다 창에서 Norton 360 설치 > 설정 시작을 누르십시오.

  7. Norton 360 앱이 열리면 기본 대시보드에서 Sign in을 눌러 구독을 활성화하십시오.

  8. 업그레이드 후 일부 보호 기능(예: 실시간 보호 또는 예약된 검사)을 다시 구성해야 할 수 있지만, 마이그레이션 과정에서 보호 범위는 유지되거나 향상됩니다.

최신 버전의 Norton 360 앱이 이제 컴퓨터에 설치되고 활성화되었습니다.

도움을 드리기 위해 이 마이그레이션 관련 FAQ 또는 업그레이드 후에 궁금하실 수 있는 질문을 아래에 정리했습니다:

이전이 진행되는 이유는 무엇인가요?

더 나은 보호, 성능 및 향후 업데이트를 보장하기 위해 노턴 360 앱의 일부 구형 버전에 대한 제품 종료를 안내드립니다. 22.x 및 이전 버전은 구버전이므로 최신 보호를 받으려면 노턴 360 앱을 최신 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

최신 노턴 360 앱을 설치하기 위해 지원되는 Windows 운영 체제 버전은 무엇입니까?

지원되는 Windows 운영 체제

  • Microsoft Windows 11/10(Windows 11/10 S 모드를 제외한 모든 버전)

  • ARM 프로세서에서 실행되는 Microsoft Windows 11(mixed reality 및 사물 인터넷(IoT) editions는 제외)

  • Microsoft Windows 8/8.1(모든 버전)

    일부 보호 기능은 Windows 8 시작 화면 브라우저에서 사용할 수 없습니다.

  • Microsoft Windows 7(32비트 및 64비트) 서비스 팩 1(SP 1), SHA2 지원

지원되지 않는 Windows 운영 체제

  • Windows XP

  • Windows Vista

  • Windows 7(서비스 팩 0)

Windows 운영 체제 버전을 찾으려면 다음 문서를 참조하십시오: Microsoft 지원 >Windows 장치에 대한 정보 찾기.

이전 버전의 노턴 360 앱을 사용 중인지 어떻게 확인할 수 있나요?

컴퓨터에 설치된 Norton 360 앱의 버전을 확인하려면 아래 단계를 따르십시오:

  1. Norton 장치 보안 앱을 여십시오.

    내 Norton 창이 표시되면 장치 보안 옆에서 열기를 누르십시오.

  2. Norton 앱 기본 창에서 도움말을 누르십시오.

  3. 도움말 센터 창의 일반 정보에서 정보를 누르십시오.

Norton 360 앱 버전이 22.x 또는 이전 버전이고 장치에서 지원되는 Windows 운영 체제가 실행 중인 경우 Norton 360 앱을 최신 버전으로 업그레이드해야 합니다.

최신 노턴 360 앱으로 이전한 후 내 백업과 설정은 어떻게 됩니까?

  • 기존 Norton 클라우드 백업 데이터를 반드시 백업해 두세요.

  • Norton | 노턴 앱 버전이 22.21.6.53 이하인 경우, 이전 후 핵심 보호 기능(실시간 보호, 검사 등)을 다시 구성해야 할 수 있지만, 이전 과정에서 보호 범위는 유지되거나 개선됩니다.

마이그레이션 후 기존 제품 정보 사용 기간은 어떻게 됩니까?

동일한 노턴 계정을 사용하고 대상 플랜을 이용하는 경우, 기존 구독과 남은 기간이 새 Norton 360 앱으로 이월됩니다.

레거시 Norton 360 | 노턴 360과 새로운 Norton 360 | 노턴 360의 주요 차이점은 무엇입니까?

새로운 기능:

  • 샌드박스: 안전한 환경에서 의심스러운 앱과 파일을 열 수 있습니다 (Windows에서만 사용 가능).

  • 격리: 의심스러운 파일과 바이러스가 장치를 감염시키지 않도록 하는 안전한 환경 (Windows 전용).

  • 민감한 데이터 검사: 클라우드 백업의 일부로, 백그라운드에서 기기에 있는 클라우드에 저장할 수 있는 민감한 데이터를 식별합니다 (Windows 전용).

  • 시작 관리자: Mac을 실행할 때 자동으로 시작할 응용 프로그램을 선택하여 Mac의 시작 속도를 높일 수 있습니다 (Mac 전용).

업데이트된 기능:

  • SafeCam: Norton 360 플랜에 웹캠뿐만 아니라 마이크에 대한 보호 기능도 추가되었습니다 (Windows 전용).

  • 랜섬웨어 차단 (이전 데이터 보호): 이 기능은 더 직관적이고 찾기 쉽게 이름이 변경되었습니다.

  • 이메일 보호: 이 기능은 이제 Outlook뿐만 아니라 모든 이메일 클라이언트에서 작동합니다. 원하는 수준의 사용자 경험을 제공할 수 없었기 때문에 스팸 차단 기능을 제거했습니다. 이는 스팸 필터 자체에만 적용됩니다. 나머지 이메일 보안 기능은 이메일 보호에 유지되었습니다 (Windows 전용).

문서 번호: kb20100527152632EN
최근 수정된 날짜: 05/06/2026

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