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노턴 바이러스 차단 보증이 무엇인가요?

알고 계십니까?

다양한 서비스 플랜을 통해 Norton 보호 기능을 추가 비용 없이 여러 장치로 확대할 수 있습니다.

» 자세히 알아보기

바이러스 차단 보증 서비스에는 노턴 전문가가 제공하는 바이러스 제거 서비스가 포함되며, Norton 360 플랜(라이프락 포함), 노턴 시큐리티(베이직, 플러스, 프리미엄), Norton Core Security Plus, Norton Small Business, Norton Internet Security, Norton AntiVirus, Norton 360 및 Norton 360 Multi-Device에 대한 해당 제품 정보 사용 기간과 함께 제공됩니다. 드물게 Norton이 사용자의 PC, Mac, Android 및/또는 iOS 장치에서 바이러스를 제거할 수 없는 경우, 사용자는 제품 정보 사용 기간을 환불받을 수 있습니다.

자세한 내용은 이용 약관을 참조하십시오.

다음 단계는 최신 버전의 Norton 제품에 적용됩니다. 이전 버전을 사용 중이거나 버전을 모르는 경우 Norton 업데이트 센터로 이동하십시오.

노턴 바이러스 차단 보증 이용 자격 여부를 확인하는 방법

    노턴 바이러스 차단 보증 이용 가능 여부는 노턴 계정에 로그인할 때 서비스 탭의 해당 제품 정보 사용 기간 아래 표시됩니다.

  1. 노턴 계정에 로그인하십시오.

  2. 내 제품 정보 사용 기간 페이지에서 제품 정보 사용 기간을 선택하고 바이러스 차단 보증을 이용할 수 있는지 확인하십시오.

    추가 혜택에 바이러스 차단 보증이 표시됩니다.

감염되었을 때 노턴 바이러스 차단 보증을 이용하는 방법

시스템이 감염된 것으로 판단되는 경우, Norton 제품을 사용하여 전체 시스템 검사를 실행하는 것이 좋습니다. 전체 시스템 검사를 실행해도 문제가 해결되지 않는 경우에는 Norton Power Eraser를 사용하여 위협 요소를 신속하게 탐지하고 제거할 수 있습니다.

이 해결 방법으로 문제를 쉽게 해결할 수 있었습니다

아니요

이 해결 방법을 개선할 수 있도록 도와주십시오.

무엇을 시도해보겠습니까?

해결 방법을 찾아보거나 노턴 지원에 문의하십시오.

기술 자료 번호: v62458994
운영 체제: Windows
최근 수정된 날짜: 2020/06/28