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가상 사설망 서버 위치를 변경한 후에도 실제 IP 주소가 표시되는 Norton VPN 문제 해결

Norton VPN에서 여전히 실제 공용 IP 주소가 표시되거나 선택한 VPN 위치와 일치하지 않는 IP 주소가 표시될 수 있습니다. 이는 장치 또는 네트워크가 IPv6만 사용 중인 반면 Norton VPN은 현재 IPv4에서 작동할 때 발생할 수 있습니다. 이러한 불일치로 인해 VPN 서버 위치를 변경한 후 표시되는 IP 주소가 새 VPN 지역을 올바르게 반영하지 않을 수 있습니다. 장치에서 IPv6를 실행 중지하십시오. 자세한 내용은 다음을 읽어 보십시오. 장치에서 IPv6(인터넷 프로토콜 버전 6) 비활성화.

이 문제를 추가로 해결하려면 아래 지침을 따르십시오.

IP를 수동으로 갱신하십시오.

"수동 IP 새로 고침" 기능은 Windows 및 macOS용 Norton VPN에서만 사용할 수 있습니다. 다른 운영 체제에서 Norton VPN을 사용 중이거나 Norton 360을 사용 중인 경우 이 단계는 건너뛰어도 됩니다.

수동 IP 새로 고침

Norton VPN의 수동 IP 새로 고침 기능을 사용하면 선택한 가상 위치를 유지하면서 IP 주소를 새로 고칠 수 있습니다.

IP를 수동으로 갱신하려면 운영 체제에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오:

Windows 및 macOS

제품에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton VPN

  1. VPN을 열고 연결하십시오.

    1. Norton VPN을 여십시오.
    2. 원하는 VPN 위치를 선택하십시오.
    3. 연결을 누른 후 상태가 연결됨으로 표시될 때까지 기다리십시오.
  2. 수동 IP 새로 고침 버튼을 찾으십시오.

    1. 연결된 상태에서 연결 끊기 버튼 옆을 보십시오.
    2. 새로 고침 아이콘(원형 화살표)을 클릭합니다.
  3. 메시지가 표시되면 중단 스위치를 확인합니다.

    1. 중단 스위치를 실행하라는 메시지가 표시되면 "설정으로 이동"을 눌러 기능을 실행한 다음 기본 화면으로 돌아가 "수동 IP 새로 고침" 아이콘을 다시 누르십시오.
    2. 수동 IP 새로 고침을 시도하지 않으려면 "뒤로"를 누르십시오.
    3. 중단 스위치를 활성화하지 않고 IP를 새로 고치려면 "IP 새로 고침 계속"을 누르십시오.
  4. 새 IP를 받은 다음 다시 시도하십시오.

    1. 짧은 "새 IP 가져오는 중…" 메시지가 완료될 때까지 기다리십시오.
    2. 다시 연결되면 IP 주소가 갱신됩니다(동일한 위치, 새 IP).
    3. IP 주소는 선택한 지역과 일치해야 합니다.

참고:

  • 새로 고침 아이콘은 VPN이 연결되어 있고 일시 중지되지 않은 경우에만 표시됩니다.

Norton 360

  1. VPN을 열고 연결하십시오.

    1. Norton 360을 여십시오.
    2. 왼쪽 창에서 개인 정보를 누르십시오.
    3. 보안 VPN 타일에서 열기를 클릭하십시오.
    4. 원하는 VPN 위치를 선택하십시오.
    5. 연결을 누른 후 상태가 연결됨으로 표시될 때까지 기다리십시오.
  2. 수동 IP 새로 고침 버튼을 찾으십시오.

    1. 연결된 상태에서 아래의 연결된 지역을 확인하십시오.
    2. 인터넷 프로토콜 새로 고침 버튼을 누르십시오.
  3. 메시지가 표시되면 중단 스위치를 확인합니다.

    1. 중단 스위치를 실행하라는 메시지가 표시되면 "설정으로 이동"을 눌러 기능을 실행한 다음 기본 화면으로 돌아가 "수동 IP 새로 고침" 아이콘을 다시 누르십시오.
    2. 수동 IP 새로 고침을 시도하지 않으려면 "뒤로"를 누르십시오.
    3. 중단 스위치를 활성화하지 않고 IP를 새로 고치려면 "IP 새로 고침 계속"을 누르십시오.
  4. 새 IP를 받은 후 다시 시도하십시오.

    1. 짧은 "새 IP 가져오는 중…" 메시지가 완료될 때까지 기다리십시오.
    2. 다시 연결되면 IP 주소가 갱신됩니다(동일한 위치, 새 IP).
    3. IP 주소는 선택한 지역과 일치해야 합니다.

참고:

  • IP 새로 고침 아이콘은 VPN이 연결되어 있고 일시 중지되지 않은 경우에만 표시됩니다.

문제가 지속되면 다른 가상 사설망 지역에 연결하십시오.

다른 VPN 지역에 연결

수동으로 지리적 리전을 변경하려면 운영 체제에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

추가 지역, 도시 수준 지역 선택, 이중 VPN 및 IP 로테이션을 포함한 일부 고급 VPN 기능은 현재 Windows, macOS, AndroidiOSNorton VPNmacOSNorton 360에서만 사용할 수 있습니다. Windows 및 모바일 플랫폼용 노턴 360 지원은 추후 단계적 출시(롤아웃)에 포함될 예정입니다.

Windows

제품에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton VPN

  1. 데스크톱에서 Norton VPN을 여십시오.

  2. Norton 대시보드에서

    • 현재 지역(연결 버튼 위) 옆에 있는 아래쪽 화살표를 누르십시오.

    • 사용 가능한 국가/지역 목록이 표시됩니다. 이 목록에서 연결할 다른 국가 또는 도시를 선택하십시오.

Norton VPN을 사용하면 특정 국가 내의 특정 도시를 선택하여 연결할 수 있습니다. 특정 도시를 선택하려면 VPN 위치 변경 화면에서 국가 옆에 있는 드롭다운 목록을 누르십시오.
검색 상자에서 연결할 국가 또는 도시를 검색할 수도 있습니다.

Norton 360

  1. Norton 360을 엽니다.

  2. Norton 대시보드에서 창 왼쪽에 있는 개인 정보를 누르십시오.

  3. 개인 정보 창의 보안 VPN에서 열기를 누르십시오.

  4. 보안 VPN 창의 연결 탭에서 위치 변경을 누르십시오.

  5. VPN 위치 변경 창에서 사용 가능한 국가 목록이 표시됩니다. 이 목록에서 연결할 다른 국가를 선택하십시오.

검색 상자를 사용하여 연결할 국가를 검색할 수도 있습니다.

Mac

제품에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton VPN

  1. Mac에서 Norton VPN을 여십시오.

  2. Norton 대시보드에서

    • 현재 지역(연결 버튼 위) 옆에 있는 아래쪽 화살표를 누르십시오.

    • 사용 가능한 국가/지역 목록이 표시됩니다. 이 목록에서 연결할 다른 국가 또는 도시를 선택하십시오.

Norton VPN을 사용하면 특정 국가 내의 특정 도시를 선택하여 연결할 수 있습니다. 특정 도시를 선택하려면 VPN 위치 변경 화면에서 국가 옆에 있는 드롭다운 목록을 누르십시오.
검색 상자를 사용하여 연결할 국가 또는 도시를 찾을 수도 있습니다.

Norton 360

  1. Norton 360을 시작하십시오.

  2. Norton 대시보드에서 창 왼쪽에 있는 개인 정보를 클릭하십시오.

  3. 개인 정보 창의 보안 VPN에서 열기를 누르십시오.

  4. 보안 VPN 창의 연결 탭에서 변경을 누르십시오.

  5. 가상 사설망 위치 변경 창에 사용 가능한 국가/지역 목록이 표시됩니다. 이 목록에서 연결할 다른 국가 또는 도시를 선택하십시오.

Mac에서 Norton 360을 사용하면 국가 내에서 연결할 특정 도시도 선택할 수 있습니다. 특정 도시를 선택하려면 VPN 위치 변경 화면에서 국가 옆에 있는 드롭다운 목록을 누르십시오.
검색 상자를 사용하여 연결할 국가 또는 도시를 찾을 수도 있습니다.

Android

제품에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton VPN

이는 Norton VPN Standard, Norton VPN Plus, 그리고 Norton VPN Ultimate 사용자에게 적용됩니다.
  1. Norton 가상 사설망을 시작하십시오.

  2. 하단에서 VPN(첫 번째 타일)을 누른 다음 현재 지역 옆에 있는 아래쪽 화살표(연결 버튼 아래)를 누르십시오.

  3. VPN 위치 변경 화면의 목록에서 다른 국가 또는 도시를 선택하십시오.

Norton VPN을 사용하면 특정 국가 내의 특정 도시를 선택하여 연결할 수 있습니다. 특정 도시를 선택하려면 VPN 위치 변경 화면에서 국가 옆에 있는 점 3개를 누르십시오.
상단의 검색 상자를 사용하여 연결할 국가 또는 도시를 검색할 수도 있습니다.

Norton 360

  1. Norton 360을 시작하십시오.

  2. 기본 화면 하단에서 Menu, 를 누른 다음 VPN을 누르십시오.

  3. 현재 지역(연결 버튼 아래) 옆에 있는 아래쪽 화살표를 누르십시오.

  4. VPN 위치 변경 화면의 목록에서 다른 국가를 선택하십시오.

iOS

제품에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton VPN

이는 Norton VPN Standard, Norton VPN Plus, 그리고 Norton VPN Ultimate 사용자에게 적용됩니다.
  1. Norton 가상 사설망을 시작하십시오.

  2. 하단에서 VPN(첫 번째 타일)을 누른 다음 현재 지역 옆에 있는 아래쪽 화살표(연결 버튼 아래)를 누르십시오.

  3. 가상 사설망 위치 변경(Change VPN Location) 화면의 목록에서 다른 지역을 선택하십시오.

Norton VPN을 사용하면 특정 국가 내의 특정 도시를 선택하여 연결할 수 있습니다. 특정 도시를 선택하려면 가상 사설망 위치 변경 화면에서 국가 옆에 있는 점 3개(⋯)를 누르십시오.
검색 상자를 사용하여 연결할 국가 또는 도시를 찾을 수도 있습니다.

Norton 360

  1. Norton 360을 시작하십시오.

  2. Norton VPN 화면에서 Fastest location 옆의 드롭다운 목록을 누르십시오.

  3. 현재 지역 옆의 아래쪽 화살표(연결 버튼 아래)를 누르십시오.

  4. VPN 위치 변경 화면의 목록에서 다른 국가를 선택하십시오.

문제가 지속되면 가상 사설망 프로토콜을 변경하십시오.

VPN 프로토콜 설정 변경

Norton VPN 프로토콜 설정은 Windows, macOS, Android, iOSNorton VPN에서 사용할 수 있으며, Android macOSNorton 360에서도 사용할 수 있습니다. Windows 또는 iOS용 노턴 360을 사용 중인 경우, 해당 앱에서는 현재 이 설정을 사용할 수 없으므로 이 단계를 건너뛰십시오.

VPN 프로토콜을 변경하려면 운영 체제에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오:

Windows

제품에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton VPN

  • 데스크톱에서 Norton VPN을 여십시오.

  • 왼쪽 창에서 설정을 누르십시오.

  • 오른쪽 창에서 가상 사설망 기본 설정 탭 아래로 스크롤하여 프로토콜 설정 섹션으로 이동한 다음, 다음 중 하나를 선택하십시오.

    • 자동(권장)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

Windows용 Norton 360에서는 현재 VPN 프로토콜 설정을 사용할 수 없습니다.

Mac

제품에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton VPN

  • Mac에서 Norton VPN을 여십시오.

  • 왼쪽 창에서 설정을 누르십시오.

  • 오른쪽에서 가상 사설망 기본 설정 탭 아래로 스크롤하여 프로토콜 설정 섹션으로 이동한 다음, 다음 중 하나를 선택하십시오.

    • 자동(권장)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

  • Mac에서 Norton VPN을 여십시오.

  • 왼쪽 창에서 개인 정보를 누르십시오.

  • 보안 VPN 아래에서 열기를 클릭하십시오.

  • 설정 탭을 클릭하고 프로토콜 설정 섹션으로 아래로 스크롤한 다음, 다음 중 하나를 선택하십시오.

    • 자동(권장)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Android

제품에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton VPN

  • Norton VPN을 여십시오.

  • 하단에서 VPN(첫 번째 타일)을 누르십시오.

  • 오른쪽 상단의 설정(톱니바퀴 아이콘)을 누르십시오.

  • VPN 기본 설정 화면에서 아래로 스크롤한 다음 프로토콜 설정 섹션을 누르고 다음 중 하나를 선택하십시오.

    • 자동(권장)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

  • Norton 360을 엽니다.

  • 하단에서 메뉴(두 번째 타일)를 누르십시오.

  • 메뉴 화면에서 개인 정보 섹션 아래의 VPN을 누르십시오.

  • 오른쪽 상단의 설정(톱니바퀴 아이콘)을 누르십시오.

  • 이 화면에서 아래로 스크롤한 다음 프로토콜 설정 섹션을 누르고 다음 중 하나를 선택하십시오.

    • 자동(권장)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN

iOS

제품에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton VPN

  • Norton VPN을 여십시오.

  • 하단에서 VPN (첫 번째 타일)을 누르십시오.

  • 오른쪽 상단의 설정(톱니바퀴 아이콘)을 누르십시오.

  • 가상 사설망 기본 설정 화면에서 아래로 스크롤한 다음 프로토콜 설정 섹션을 누르고 다음 중 하나를 선택하십시오.

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

VPN 프로토콜 설정은 현재 iOS용 노턴 360에서 사용할 수 없습니다.

문제가 계속되면 가상 사설망 제품에서 피드백 옵션을 통해 의견을 보내실 수 있습니다. 고객 서비스 및 지원을 방문하여 저희에게 연락할 수도 있습니다.

문서 번호: v133522079
최근 수정된 날짜: 06/11/2026

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