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Norton Power Eraser를 다운로드하는 중 발생한 문제 해결

Norton Power Eraser를 실행하려면 인터넷에 접속해야 합니다. DNS 설정 또는 Windows 호스트 파일 설정이 잘못된 경우 시스템의 인터넷 접속이 차단될 수 있습니다. 프록시 설정, DNS 설정 또는 Windows 호스트 파일 설정을 수정하는 방식으로 귀하의 시스템에서 인터넷 접속을 복구할 수 있는지 확인하십시오.

단계 1

프록시 설정 확인

  1. Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 여십시오.

  2. 다음 텍스트를 입력하고 Enter 키를 누르십시오.

    inetcpl.cpl

  3. 인터넷 속성 창의 연결 탭에서 LAN 설정을 누르십시오.

  4. 다음 중 하나를 수행하십시오.

    • 프록시 서버를 사용하지 않거나 프록시 서버에 대해 잘 모를 경우 사용자 LAN에 프록시 서버 사용 옵션의 선택이 해제되었는지 확인하십시오.

    • 프록시 서버를 사용하는 경우, 설정이 정확한지 확인하십시오.

  5. 확인을 누르십시오.

  6. 인터넷 옵션 창에서 적용을 누른 다음 확인을 누르십시오.

단계 2

잘못된 DNS 설정 확인

  1. Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 여십시오.

  2. 다음 텍스트를 입력하고 Enter 키를 누르십시오.

    Control

  3. 네트워크 및 인터넷 아이콘을 누른 다음 네트워크 및 공유 센터를 누르십시오. 왼쪽 창에서 어댑터 설정 변경을 누르십시오.

    Windows XP: 네트워크 연결 아이콘을 두 번 누르십시오.

  4. 현재 활성화된 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 누른 다음 속성을 누르십시오.

    사용자 계정 컨트롤 메시지가 표시되면 또는 계속을 누르십시오.

  5. 네트워크 연결 속성 창의 "이 연결에 다음 항목 사용"에서 인터넷 프로토콜(TCP/IP) 또는 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 누르십시오.

  6. 속성을 누르십시오.

  7. 인터넷 프로토콜(TCP/IP) 속성 창의 일반 탭에서 DNS 서버 설정을 확인하십시오.

    • 다음 DNS 서버 주소 사용 라디오 단추가 선택되어 있으면 서버 주소를 확인하십시오. 표시된 DNS 서버 주소가 인터넷 서비스 제공업체 또는 네트워크 관리자가 제공한 주소와 같은지 확인하십시오.

    • DNS 서버 주소가 85.255.11x.x로 시작되면 파밍 공격으로 인해 DNS 캐시가 감염되었을 가능성이 높습니다.

단계 3

잘못된 Windows 호스트 파일 설정 수정

  1. Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 여십시오

  2. 다음 텍스트를 입력하고 Enter 키를 누르십시오.

    C:\Windows\System32\Drivers\etc\

    C: 드라이브가 시스템 드라이브가 아니면 드라이브 문자를 바꾸십시오.

  3. 발견된 각 호스트 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 누른 다음 연결 프로그램 또는 열기를 누르십시오.

  4. 프로그램 목록에서 메모장을 두 번 누르십시오.

    호스트 파일의 내용은 다음 창과 유사할 수 있습니다.

  5. 호스트 파일에서 "127.0.0.1 localhost" 행을 제외하고 #으로 시작하지 않는 행을 제거하십시오.

  6. 파일 메뉴에서 저장을 선택하십시오.

  7. 인터넷에 접속할 수 있는지 확인하십시오.

단계 4

Norton Power Eraser 다운로드 및 실행

  1. Norton Power Eraser를 다운로드하십시오.

  2. 저장을 누르십시오.

  3. 위치로 바탕 화면을 선택하고 저장을 누르십시오.

  4. Norton Power Eraser를 실행하려면 NPE.exe 파일을 두 번 누르십시오.

    사용자 계정 컨트롤 메시지가 표시되면 또는 계속을 누르십시오.

  5. 라이센스 계약서를 읽어본 후 수락을 누르십시오.

  6. Norton Power Eraser 창에서 위험 요소 검사 아이콘을 누르십시오.

  7. 기본적으로 Norton Power Eraser는 루트킷 검사를 수행하며 시스템 재시작을 필요로 합니다. 시스템을 재시작하라는 메시지가 표시되면 재시작을 누르십시오. 루트킷 검사를 포함하지 않으려면 설정으로 이동하여 루트킷 검사 포함(시스템 재시작 필요) 옵션을 선택 해제하십시오.

  8. 시스템이 재시작된 후에 자동으로 검사가 시작됩니다. 화면의 지침을 따르십시오.

검사에서 위협 요소가 탐지되었습니까?

이 해결 방법으로 문제를 쉽게 해결할 수 있었습니다

아니요

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기술 자료 번호: kb20100815103914EN
운영 체제: Windows
최근 수정된 날짜: 2019/07/19