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Norton Power Eraser를 다운로드하는 중 발생한 문제 해결

Norton Power Eraser를 실행하려면 인터넷에 접속해야 합니다. DNS 설정 또는 Windows 호스트 파일 설정이 잘못된 경우 시스템의 인터넷 접속이 차단될 수 있습니다. 프록시 설정, DNS 설정 또는 Windows 호스트 파일 설정을 수정하는 방식으로 귀하의 시스템에서 인터넷 접속을 복구할 수 있는지 확인하십시오.

단계 1

프록시 설정 확인

  1. Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 여십시오.

  2. 다음 텍스트를 입력하고 Enter 키를 누르십시오.

    inetcpl.cpl

  3. 인터넷 속성 창의 연결 탭에서 LAN 설정을 누르십시오.

  4. 다음 중 하나를 수행하십시오.

    • 프록시 서버를 사용하지 않거나 프록시 서버에 대해 잘 모를 경우 사용자 LAN에 프록시 서버 사용 옵션의 선택이 해제되었는지 확인하십시오.

    • 프록시 서버를 사용하는 경우, 설정이 정확한지 확인하십시오.

  5. 확인을 누르십시오.

  6. 인터넷 옵션 창에서 적용을 누른 다음 확인을 누르십시오.

단계 2

잘못된 DNS 설정 확인

  1. Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 여십시오.

  2. 다음 텍스트를 입력하고 Enter 키를 누르십시오.

    Control

  3. 네트워크 및 인터넷 아이콘을 누른 다음 네트워크 및 공유 센터를 누르십시오. 왼쪽 창에서 어댑터 설정 변경을 누르십시오.

    Windows XP: 네트워크 연결 아이콘을 두 번 누르십시오.

  4. 현재 활성화된 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 누른 다음 속성을 누르십시오.

    사용자 계정 컨트롤 메시지가 표시되면 또는 계속을 누르십시오.

  5. 네트워크 연결 속성 창의 "이 연결에 다음 항목 사용"에서 인터넷 프로토콜(TCP/IP) 또는 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 누르십시오.

  6. 속성을 누르십시오.

  7. 인터넷 프로토콜(TCP/IP) 속성 창의 일반 탭에서 DNS 서버 설정을 확인하십시오.

    • 다음 DNS 서버 주소 사용 라디오 단추가 선택되어 있으면 서버 주소를 확인하십시오. 표시된 DNS 서버 주소가 인터넷 서비스 제공업체 또는 네트워크 관리자가 제공한 주소와 같은지 확인하십시오.

    • DNS 서버 주소가 85.255.11x.x로 시작되면 파밍 공격으로 인해 DNS 캐시가 감염되었을 가능성이 높습니다.

단계 3

잘못된 Windows 호스트 파일 설정 수정

  1. Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 여십시오

  2. 다음 텍스트를 입력하고 Enter 키를 누르십시오.

    C:\Windows\System32\Drivers\etc\

    C: 드라이브가 시스템 드라이브가 아니면 드라이브 문자를 바꾸십시오.

  3. 발견된 각 호스트 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 누른 다음 연결 프로그램 또는 열기를 누르십시오.

  4. 프로그램 목록에서 메모장을 두 번 누르십시오.

    호스트 파일의 내용은 다음 창과 유사할 수 있습니다.

  5. 호스트 파일에서 "127.0.0.1 localhost" 행을 제외하고 #으로 시작하지 않는 행을 제거하십시오.

  6. 파일 메뉴에서 저장을 선택하십시오.

  7. 인터넷에 접속할 수 있는지 확인하십시오.

단계 4

Norton Power Eraser 다운로드 및 검사 실행(Windows 10/8/7)

  1. Norton Power Eraser를 다운로드하십시오.

  2. Ctrl + J 키를 눌러 브라우저에서 다운로드 창을 열고 NPE.exe 파일을 두 번 누르십시오.

    사용자 계정 컨트롤 창이 나타나면 또는 계속을 누르십시오.

  3. 라이센스 계약을 읽고 동의를 누르십시오.

    라이센스 계약에 이미 동의한 경우 메시지가 다시 표시되지 않습니다.

    Norton Power Eraser에서 새 버전이 있는지 확인하고 있는 경우 이를 자동으로 다운로드합니다.

  4. Norton Power Eraser 창에서 전체 시스템 검사를 선택하고 지금 실행을 누르십시오.

  5. 루트킷 검사를 포함하려면 설정을 누르고 검사 및 로그 설정에서 루트킷 검사 포함(컴퓨터 재시작 필요) 옵션을 토글한 다음 적용을 누르십시오.

  6. 시스템을 재시작하라는 메시지가 표시되면 재시작을 누르십시오.

    검사가 완료될 때까지 기다리십시오. 화면의 지침을 따르십시오.

검사에서 위협 요소가 탐지되었습니까?

이 해결 방법으로 문제를 쉽게 해결할 수 있었습니다

아니요

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기술 자료 번호: kb20100815103914EN
운영 체제: Windows
최근 수정된 날짜: 2021/03/05