다른 제품

원치 않는 팝업 또는 사이트 리디렉션 제거

이 문제는 브라우저 약탈자로 인해 발생할 수 있습니다. 브라우저 약탈자는 브라우저 설정을 변경하도록 설계된 일종의 멀웨어입니다. 다음 동작 중 하나가 수행될 수 있습니다.

  • 검색 시 다른 웹 사이트로 이동합니다.

  • 사용자 허락 없이 홈페이지나 검색 엔진이 변경됩니다.

  • 웹 페이지가 천천히 로드됩니다.

  • 웹 브라우저에 설치하지 않은 도구 모음이 여러 개 나타납니다.

  • 광고 팝업 알림이 여러 개 표시됩니다.

타사 지원 사이트로 이동하는 팝업이 나타나거나 사기를 당한 것으로 판단되는 경우, 기술 지원 사기와 이를 방지하는 절차 알아보기를 참조하십시오.

단계 1

Norton Power Eraser를 다운로드하여 원치 않는 응용 프로그램 검사 실행

  • 사용 중인 운영 체제에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton Power Eraser가 원치 않는 도구 모음을 제거하지 못하면 제어판에서 프로그램 추가/제거 또는 프로그램 제거를 사용하여 도구 모음을 수동으로 제거하십시오. 일반적으로 애드웨어는 브라우저에 새 도구 모음을 설치하고 기본 검색 엔진 설정을 타사 검색 엔진으로 변경합니다.

단계 2

브라우저 설정 재설정

  • 사용 중인 브라우저에 따라 브라우저를 재설정하여 원치 않는 도구 모음과 검색 엔진을 완전히 제거하십시오.

단계 3

Norton Power Eraser를 다운로드하고 검사를 실행하십시오

  • 사용 중인 운영 체제에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton Power Eraser가 위협 요소를 탐지했습니까?

도움이 필요하신가요?

이 해결 방법으로 문제를 쉽게 해결할 수 있었습니다

아니요

이 해결 방법을 개선할 수 있도록 도와주십시오.

무엇을 시도해보겠습니까?

해결 방법을 찾아보거나 노턴 지원에 문의하십시오.

기술 자료 번호: kb20100811171926EN
운영 체제: Windows
최근 수정된 날짜: 2021/10/07