Norton 제품 정보 사용 기간 구매에 대한 환불 요청

환불 자격에 대한 자세한 내용은 Norton 취소 및 환불 정책을 참조하십시오.

Norton 온라인 쇼핑몰에서 구매한 Norton 제품 정보 사용 기간에 대한 환불 요청

Norton 온라인 쇼핑몰에서 구매한 제품 정보 사용 기간에 대한 환불을 요청하려면 여기 또는 라이브 채팅을 통해 문의하십시오(일부 국가에서만 사용 가능).

소매업체에서 구매한 Norton 제품 정보 사용 기간에 대한 환불 요청

일본만 해당: AU 매장에서 구매한 경우 AU 매장 구매 제품 환불을 참조하십시오. 일본 내 소매점에서 구매한 경우 라이브 채팅을 통해 Norton 지원에 문의하십시오.

소매점에서 구매한 Norton 제품 정보 사용 기간에 대한 환불을 요청하려면 여기 또는 라이브 채팅을 통해 문의하십시오(일부 국가에서만 사용 가능).

Norton 고객 서비스 및 지원에 연락할 때 다음 정보를 준비하십시오.

1. 제품 정보 사용 기간을 활성화할 때 사용한 제품 정보 사용 기간 키 라벨의 이미지를 복사하거나 인쇄하십시오.

   • 구매 사실을 확인하고 환불 후 제품 정보 사용 기간의 이용을 방지하는 데 필요합니다.

   • 대부분 제품 정보 사용 기간의 경우, 이는 포장의 카드에서 찾을 수 있거나 영수증에 인쇄된 25자 키입니다.

2. 제품 정보 사용 기간에 대해 지불한 가격과 구매일이 표시된 원본 영수증의 이미지를 복사하거나 인쇄하십시오.

중요 알림

라이센스 및 서비스 계약에 따라, 환불 처리된 후에는 소프트웨어가 자동으로 비활성화되고 더 이상 사용하지 못하도록 작동하지 않을 수 있습니다. 반환한 제품 정보 사용 기간에 대한 모든 소프트웨어 사본을 삭제해야 합니다.