적용 가능: Android,Mac,Windows,iOS

가상 사설망 서버 위치를 변경한 후에도 실제 IP 주소가 표시되는 Norton VPN 문제 해결

Norton VPN에서 여전히 실제 공용 IP 주소가 표시되거나 선택한 VPN 위치와 일치하지 않는 IP 주소가 표시될 수 있습니다. 이는 장치 또는 네트워크가 IPv6만 사용 중인 반면 Norton VPN은 현재 IPv4에서 작동할 때 발생할 수 있습니다. 이러한 불일치로 인해 VPN 서버 위치를 변경한 후 표시되는 IP 주소가 새 VPN 지역을 올바르게 반영하지 않을 수 있습니다. 장치에서 IPv6를 실행 중지하십시오. 자세한 내용은 다음을 읽어 보십시오. 장치에서 IPv6(인터넷 프로토콜 버전 6) 비활성화.

이 문제를 추가로 해결하려면 아래 지침을 따르십시오.

IP를 수동으로 갱신하십시오.

iOS 장치에서 Norton 360 또는 Norton VPN을 사용 중인 경우 현재 이 기능을 사용할 수 없으므로 이 단계는 건너뛰세요.

수동 IP 새로 고침

Norton VPN의 수동 IP 새로 고침 기능을 사용하면 선택한 가상 위치를 유지하면서 IP 주소를 새로 고칠 수 있습니다. 스트리밍, 웹사이트 로딩 또는 CAPTCHA가 자주 표시되는 문제가 발생하는 경우에 도움이 될 수 있습니다.

IP를 수동으로 갱신하려면 운영 체제에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오:

Windows 및 macOS

제품에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton VPN

  1. VPN을 열고 연결하십시오.

    1. Norton VPN을 여십시오.
    2. 원하는 VPN 위치를 선택하십시오.
    3. 연결을 누른 후 상태가 연결됨으로 표시될 때까지 기다리십시오.
  2. 수동 IP 새로 고침 버튼을 찾으십시오.

    1. 연결된 상태에서 연결 끊기 버튼 옆을 보십시오.
    2. 새로 고침 아이콘(원형 화살표)을 클릭합니다.
  3. 메시지가 표시되면 중단 스위치를 확인합니다.

    1. 중단 스위치를 실행하라는 메시지가 표시되면 "설정으로 이동"을 눌러 기능을 실행한 다음 기본 화면으로 돌아가 "수동 IP 새로 고침" 아이콘을 다시 누르십시오.
    2. 수동 IP 새로 고침을 시도하지 않으려면 뒤로를 누르십시오".
    3. 중단 스위치를 활성화하지 않고 IP를 새로 고치려면 "IP 새로 고침 계속"을 누르십시오.
  4. 새 IP를 할당받은 다음 웹사이트에 다시 접속해 보십시오.

    1. 짧은 "새 IP 가져오는 중…" 메시지가 완료될 때까지 기다리십시오.
    2. 다시 연결되면 IP 주소가 갱신됩니다(동일한 위치, 새 IP).
    3. 웹사이트/앱으로 돌아가서 새로 고치거나 다시 시도하십시오.

참고:

  • 새로 고침 아이콘은 VPN이 연결되어 있고 일시 중지되지 않은 경우에만 표시됩니다.
  • 이 기능은 스트리밍이 실패하거나 사이트가 로드되지 않거나 CAPTCHA가 계속 표시될 때 사용하기에 적합합니다.

Norton 360

  1. VPN을 열고 연결하십시오.

    1. Norton 360을 여십시오.
    2. 왼쪽 창에서 개인 정보를 누르십시오.
    3. 보안 VPN 타일에서 열기를 누르십시오.
    4. 원하는 VPN 위치를 선택하십시오.
    5. 연결을 누른 후 상태가 연결됨으로 표시될 때까지 기다리십시오.
  2. 수동 IP 새로 고침 버튼을 찾으십시오.

    1. 연결된 상태에서 아래의 연결된 지역을 확인하십시오.
    2. 인터넷 프로토콜 새로 고침 버튼을 누르십시오.
  3. 메시지가 표시되면 중단 스위치를 확인합니다.

    1. 중단 스위치를 실행하라는 메시지가 표시되면 "설정으로 이동"을 눌러 기능을 실행한 다음 기본 화면으로 돌아가 "수동 IP 새로 고침" 아이콘을 다시 누르십시오.
    2. 수동 IP 새로 고침을 시도하지 않으려면 "뒤로"를 누르십시오.
    3. 중단 스위치를 활성화하지 않고 IP를 새로 고치려면 "IP 새로 고침 계속"을 누르십시오.
  4. 새 IP를 받은 후 스트리밍 사이트에 다시 접속해 보세요.

    1. 짧은 "새 IP 가져오는 중…" 메시지가 완료될 때까지 기다리십시오.
    2. 다시 연결되면 IP 주소가 갱신됩니다(동일한 위치, 새 IP).
    3. 스트리밍 웹사이트/앱으로 돌아가서 새로 고치거나 다시 시도하십시오.

참고:

  • IP 새로 고침 아이콘은 VPN이 연결되어 있고 일시 중지되지 않은 경우에만 표시됩니다.
  • 이 기능은 스트리밍이 실패하거나 사이트가 로드되지 않거나 CAPTCHA가 계속 표시될 때 사용하기에 적합합니다.

Android

Norton VPN

  • VPN을 열고 연결하십시오.

    • Norton VPN 앱을 엽니다.
    • 원하는 VPN 위치를 선택하십시오.
    • 연결을 탭하고 상태에 [연결됨]이 표시될 때까지 기다리십시오.
  • 수동 IP 새로 고침 아이콘을 찾으십시오.

    • 연결된 상태에서 연결 끊기 버튼 옆을 보십시오.
    • 새로 고침 아이콘(원형 화살표)을 누르십시오.
  • 데이터 유출 경고를 확인합니다(메시지가 표시되는 경우).

    • 중단 스위치가 꺼져 있으면 IP 갱신 기간 동안 데이터 유출을 방지하기 위해 켜라는 메시지가 표시됩니다.
    • 취소를 누른 다음 오른쪽 상단의 설정(톱니바퀴 아이콘)을 누르고 중단 스위치 옆의 토글 스위치를 슬라이드하여 켜십시오.
    • 이전 화면으로 돌아간 다음 IP 새로 고침 아이콘(원형 화살표)을 다시 누르십시오.
    • 중단 스위치를 활성화하지 않고 IP를 새로 고치려면 그래도 계속을 누르십시오.
  • 새 IP를 할당받은 다음 웹사이트에 다시 접속해 보십시오.

    1. 짧은 "새 IP 가져오는 중…" 메시지가 완료될 때까지 기다리십시오.
    2. 다시 연결되면 IP 주소가 갱신됩니다(동일한 위치, 새 IP).
    3. 웹사이트/앱으로 돌아가서 새로 고치거나 다시 시도하십시오.

참고:

  • 새로 고침 아이콘은 VPN이 연결되어 있고 일시 중지되지 않은 경우에만 표시됩니다.
  • 이 기능은 스트리밍이 실패하거나 사이트가 로드되지 않거나 CAPTCHA가 계속 표시될 때 사용하기에 적합합니다.

Norton 360

  • VPN을 열고 연결하십시오.

    • Norton 360 앱을 여십시오.
    • 원하는 VPN 위치를 선택하십시오.
    • 연결을 탭하고 상태가 [연결됨]으로 표시될 때까지 기다리십시오.
  • 수동 IP 새로 고침 아이콘을 찾으십시오.

    • 연결된 상태에서 연결 끊기 버튼 옆을 보십시오.
    • 새로 고침 아이콘(원형 화살표)을 누르십시오.
  • 데이터 유출 경고를 확인합니다(메시지가 표시되는 경우).

    • 중단 스위치가 꺼져 있으면 IP 갱신 기간 동안 데이터 유출을 방지하기 위해 켜라는 메시지가 표시됩니다.
    • 취소를 누른 다음 오른쪽 상단의 설정(톱니바퀴 아이콘)을 누르고 중단 스위치 옆의 토글 스위치를 실행 위치로 이동하십시오.
    • 이전 화면으로 돌아간 다음 IP 새로 고침 아이콘(원형 화살표)을 다시 누르십시오.
    • 중단 스위치를 활성화하지 않고 IP를 새로 고치려면 그래도 계속을 누르십시오.
  • 새 IP를 할당받은 다음 웹사이트에 다시 접속해 보십시오.

    1. 짧은 "새 IP 가져오는 중…" 메시지가 완료될 때까지 기다리십시오.
    2. 다시 연결되면 IP 주소가 갱신됩니다(동일한 위치, 새 IP).
    3. 웹사이트/앱으로 돌아가서 새로 고치거나 다시 시도하십시오.

참고:

  • 새로 고침 아이콘은 VPN이 연결되어 있고 일시 중지되지 않은 경우에만 표시됩니다.
  • 이 기능은 스트리밍이 실패하거나 사이트가 로드되지 않거나 CAPTCHA가 계속 표시될 때 사용하기에 적합합니다.

문제가 지속되면 다른 가상 사설망 지역에 연결하십시오.

다른 VPN 지역에 연결

가상 사설망이 "가장 빠른 위치"로 설정되어 있으면 지역을 수동으로 선택한 다음 다시 시도하십시오. 이미 특정 지역에 연결되어 있는 경우, 가까운 다른 지역을 선택하십시오.

:

  • 현재 미국에 있고 VPN이 가장 빠른 위치로 설정되어 있는 경우 미국을 수동으로 선택하세요.
  • 현재 미국에 있고 가상 사설망이 이미 미국으로 설정되어 있다면 캐나다 또는 멕시코를 시도해 보십시오.
  • 독일에 있고 VPN이 이미 독일로 설정되어 있다면 스위스 또는 프랑스를 시도하십시오.

수동으로 지리적 리전을 변경하려면 운영 체제에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Windows

제품에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton VPN

  1. 데스크톱에서 Norton VPN을 여십시오.

  2. Norton 대시보드에서

    • 현재 지역(연결 버튼 위) 옆에 있는 아래쪽 화살표를 누르십시오.

    • 사용 가능한 국가/지역 목록이 표시됩니다. 이 목록에서 연결할 다른 국가 또는 도시를 선택하십시오.

Norton VPN을 사용하면 특정 국가 내의 특정 도시를 선택하여 연결할 수 있습니다. 특정 도시를 선택하려면 VPN 위치 변경 화면에서 국가 옆에 있는 드롭다운 목록을 누르십시오.
검색 상자에서 연결할 국가 또는 도시를 검색할 수도 있습니다.

Norton 360

  1. Norton 360을 엽니다.

  2. Norton 대시보드에서 창 왼쪽에 있는 개인 정보를 클릭하십시오.

  3. 보안 VPN 아래에서 열기를 누르십시오.

  4. 보안 VPN 창의 연결 탭에서 가장 빠른 위치 또는 현재 위치 옆에 있는 아래쪽 화살표를 누르십시오.

  5. VPN 위치 변경 창에서 사용 가능한 국가 목록이 표시됩니다. 이 목록에서 연결할 다른 국가를 선택하십시오.

Norton 360의 보안 VPN 기능을 사용하면 국가 내에서 연결할 특정 도시를 선택할 수도 있습니다. 특정 도시를 선택하려면 VPN 위치 변경 화면에서 국가 옆에 있는 드롭다운 목록을 누르십시오.
검색 상자를 사용하여 연결할 국가를 검색할 수도 있습니다.

Mac

제품에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton VPN

  1. Mac에서 Norton VPN을 여십시오.

  2. Norton 대시보드에서

    • 현재 지역(연결 버튼 위) 옆에 있는 아래쪽 화살표를 누르십시오.

    • 사용 가능한 국가/지역 목록이 표시됩니다. 이 목록에서 연결할 다른 국가 또는 도시를 선택하십시오.

Norton VPN을 사용하면 특정 국가 내의 특정 도시를 선택하여 연결할 수 있습니다. 특정 도시를 선택하려면 VPN 위치 변경 화면에서 국가 옆에 있는 드롭다운 목록을 누르십시오.
검색 상자를 사용하여 연결할 국가 또는 도시를 찾을 수도 있습니다.

Norton 360

  1. Norton 360을 시작하십시오.

  2. Norton 대시보드에서 창 왼쪽에 있는 개인 정보를 클릭하십시오.

  3. 보안 VPN 아래에서 열기를 클릭합니다.

  4. 보안 VPN 창의 연결 탭에서 가장 빠른 위치 또는 현재 위치 옆의 아래쪽 화살표를 누르십시오.

  5. 가상 사설망 위치 변경 창에서 사용 가능한 국가/지역 목록이 표시됩니다. 이 목록에서 연결할 다른 국가 또는 도시를 선택하십시오.

Mac용 Norton 360의 보안 VPN 기능을 사용하면 국가 내에서 연결할 특정 도시를 선택할 수도 있습니다. 특정 도시를 선택하려면 VPN 위치 변경 화면에서 국가 옆에 있는 드롭다운 목록을 누르십시오.
검색 상자를 사용하여 연결할 국가 또는 도시를 찾을 수도 있습니다.

Android

제품에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton VPN

이는 Norton VPN Standard, Norton VPN Plus, 그리고 Norton VPN Ultimate 사용자에게 적용됩니다.
  1. Norton 가상 사설망을 시작하십시오.

  2. 하단에서 VPN(첫 번째 타일)을 누른 다음, 현재 지역 옆의 아래쪽 화살표(연결 버튼 아래)를 누르십시오.

  3. 가상 사설망 위치 변경 화면의 목록에서 다른 국가 또는 도시를 선택하십시오.

Norton VPN을 사용하면 특정 국가 내의 특정 도시를 선택하여 연결할 수 있습니다. 특정 도시를 선택하려면 VPN 위치 변경 화면에서 국가 옆에 있는 점 3개를 누르십시오.
상단의 검색 상자를 사용하여 연결할 국가 또는 도시를 검색할 수도 있습니다.

Norton 360

  1. Norton 360을 시작하십시오.

  2. 기본 화면의 하단에서 Menu(두 번째 타일)를 누른 다음, VPN을 누르십시오.

  3. 현재 지역(연결 버튼 아래) 옆에 있는 아래쪽 화살표를 누르십시오.

  4. VPN 위치 변경 화면의 목록에서 다른 국가를 선택하십시오.

Norton 360의 보안 VPN 기능을 사용하면 국가 내 특정 도시를 선택하여 연결할 수도 있습니다. 특정 도시를 선택하려면 VPN 위치 변경 화면에서 국가 옆에 있는 점 3개를 누르십시오.
상단의 검색 상자를 사용하여 연결할 국가 또는 도시를 검색할 수도 있습니다.

iOS

제품에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton VPN

이는 Norton VPN Standard, Norton VPN Plus, 그리고 Norton VPN Ultimate 사용자에게 적용됩니다.
  1. Norton 가상 사설망을 시작하십시오.

  2. 하단에서 VPN(첫 번째 타일)을 누른 다음 가장 빠른 위치 또는 현재 지역(연결 버튼 아래) 옆의 아래쪽 화살표를 누르십시오.

  3. 가상 사설망 위치 변경(Change VPN Location) 화면의 목록에서 다른 지역을 선택하십시오.

Norton VPN을 사용하면 특정 국가 내의 특정 도시를 선택하여 연결할 수 있습니다. 특정 도시를 선택하려면 가상 사설망 위치 변경 화면에서 국가 옆에 있는 점 3개(⋯)를 누르십시오.
검색 상자를 사용하여 연결할 국가 또는 도시를 찾을 수도 있습니다.

Norton 360

  1. Norton 360을 시작하십시오.

  2. 기본 화면의 하단에서 Menu(두 번째 타일)를 누른 다음, VPN을 누르십시오.

  3. Norton VPN 화면에서 가장 빠른 위치 또는 현재 리전(연결 버튼 아래) 옆의 드롭다운 목록을 누르십시오.

  4. VPN 위치 변경 화면의 목록에서 다른 국가를 선택하십시오.

Norton 360의 보안 VPN 기능을 사용하면 국가 내에서 연결할 특정 도시를 선택할 수도 있습니다. 특정 도시를 선택하려면 VPN 위치 변경 화면에서 국가 옆에 있는 점 3개를 누르십시오.
상단의 검색 상자를 사용하여 연결할 국가 또는 도시를 검색할 수도 있습니다.

문제가 지속되면 VPN 프로토콜을 변경하십시오.

VPN 프로토콜 설정 변경

VPN 프로토콜을 변경하려면 운영 체제에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오:

Windows

제품에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton VPN

  • 데스크톱에서 Norton VPN을 여십시오.

  • 왼쪽 창에서 설정을 클릭하십시오.

  • 오른쪽에서 가상 사설망 기본 설정 탭 아래의 프로토콜 설정 섹션으로 스크롤한 다음, 다음 중 하나를 선택하십시오.

    • 자동(권장)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

  • 데스크톱에서 Norton 360을 여십시오.

  • 왼쪽 창에서 개인 정보를 누르십시오.

  • 보안 VPN 아래에서 열기를 누르십시오.

  • 상단에서 설정 탭을 누르고 프로토콜 설정 섹션까지 아래로 스크롤한 다음, 다음 중 하나를 선택하십시오.

    • 자동(권장)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Mac

제품에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton VPN

  • Mac에서 Norton VPN을 여십시오.

  • 왼쪽 창에서 설정을 누르십시오.

  • 오른쪽에서 가상 사설망 기본 설정 탭 아래의 프로토콜 설정 섹션으로 스크롤한 다음, 다음 중 하나를 선택하십시오.

    • 자동(권장)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

  • Mac에서 Norton VPN을 여십시오.

  • 왼쪽 창에서 개인 정보를 누르십시오.

  • 보안 VPN 아래에서 열기를 누르십시오.

  • 설정 탭을 클릭하고 프로토콜 설정 섹션으로 아래로 스크롤한 다음, 다음 중 하나를 선택하십시오.

    • 자동(권장)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Android

제품에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton VPN

  • Norton VPN을 여십시오.

  • 하단에서 VPN(첫 번째 타일)을 누르십시오.

  • 오른쪽 상단에 있는 설정(톱니바퀴 아이콘)을 누르십시오.

  • VPN 기본 설정 화면에서 아래로 스크롤한 다음 프로토콜 설정 섹션을 누르고 다음 중 하나를 선택하십시오.

    • 자동(권장)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

  • Norton 360을 엽니다.

  • 화면 하단에서 Menu(두 번째 타일)를 누르십시오.

  • 메뉴 화면에서 개인 정보 섹션 아래에 있는 VPN을 누르십시오.

  • 오른쪽 상단에 있는 설정(톱니바퀴 아이콘)을 누르십시오.

  • 이 화면에서 아래로 스크롤하여 프로토콜 설정 섹션을 누른 다음, 다음 중 하나를 선택하십시오.

    • 자동(권장)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

iOS

제품에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton VPN

  • Norton VPN을 여십시오.

  • 하단에서 VPN(첫 번째 타일)을 누르십시오.

  • 오른쪽 상단에 있는 설정(톱니바퀴 아이콘)을 누르십시오.

  • 가상 사설망 기본 설정 화면에서 아래로 스크롤한 다음 프로토콜 설정 섹션을 누르고 다음 중 하나를 선택하십시오.

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

  • Norton Norton 360을 여십시오.

  • 화면 하단에서 Menu(두 번째 타일)를 누르십시오.

  • 개인 정보 섹션 아래에서 VPN을 누르십시오.

  • 오른쪽 상단에 있는 설정(톱니바퀴 아이콘)을 누르십시오.

  • 가상 사설망 기본 설정 화면에서 고급 설정을 누른 다음, 다음 중 하나를 선택하십시오.

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

문제가 계속되면 가상 사설망 제품에서 피드백 옵션을 통해 의견을 보내실 수 있습니다. 고객 서비스 및 지원을 방문하여 저희에게 연락할 수도 있습니다.

문서 번호: v133522079
최근 수정된 날짜: 06/29/2026

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