오류: "오류가 발생했습니다" 메시지가 Norton 제품을 설치하거나 제거할 때 표시됩니다.

이 문제를 해결하려면 시스템을 재시작한 후 Norton 제품을 제거했다가 다시 설치하십시오. 문제가 지속되면 Norton Remove and Reinstall 도구를 실행하십시오.

Norton Remove and Reinstall 도구 실행

1. Norton Remove and Reinstall 도구를 다운로드하십시오.

   Windows 바탕 화면에 파일을 저장하십시오. 일부 브라우저에서는 파일이 기본 위치로 자동 저장됩니다.

2. 브라우저에서 다운로드 창을 열려면 Ctrl + J 키를 누르십시오.

3. NRnR 아이콘을 두 번 누르십시오.

4. 라이센스 계약서를 읽어본 후 동의를 누르십시오.

5. 고급 옵션을 누르십시오.

6. 제거를 누르십시오.

7. 제거를 누르십시오.

8. 지금 재시작을 누르십시오.

   시스템이 재시작되면 화면의 지침에 따라 Norton 제품을 다시 설치하십시오.