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NortonLifeLock 서비스 플랜 시작하기

장치 보안을 다운로드하셨습니까?

NortonLifeLock 서비스 플랜을 구매한 후 보호를 받으려면 각 장치에 장치 보안을 다운로드하여 설치해야 합니다.

간편하게 다운로드할 수 있습니다. 계정에 로그인하여 다운로드를 누르기만 하면 됩니다. 자세한 방법은 Norton 장치 보안 설치를 참조하십시오.

가입에 따라 여러 장치에서 다운로드 할 수 있습니다.

보호 기능이 실행되었습니다?

설치가 완료되면 바탕 화면에 있는 Norton 아이콘을 두 번 눌러 Norton 창이 녹색으로 나타나는지 확인하십시오. Norton의 보안 상태가 녹색인 경우, 장치가 보호되고 있는 것입니다.

상태가 빨간색 또는 주황색으로 나타나는 경우, 일부 Norton Device Security 기능이 제대로 작동하지 않거나 실행되지 않는 것일 수 있습니다. 대부분의 경우 지금 해결 버튼을 누르면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.

또한 공급업체에서 업데이트를 출시할 때마다 운영 체제의 최신 업데이트를 설치하고 다른 모든 소프트웨어 프로그램을 정기적으로 업데이트해야 합니다.

온라인 개인 정보 보호 기능을 사용하고 계십니까?

Norton 360 사용자는 Wi-Fi, 유선 또는 모바일 연결을 통해 정보를 보내거나 받을 때 온라인 개인 정보를 보호하는 Norton Secure VPN* 기능이 있어야 합니다.

해당 장치에서 온라인 개인 정보 보호 기능을 사용하려면 각 장치에 다운로드하여 설치해야 합니다.

Norton Secure VPN을 별도 구매한 경우, 호환 장치에 다운로드하십시오. 자세한 내용은 Norton Secure VPN 시작하기를 참조하십시오.

* Norton Secure VPN은 일부 국가에서만 사용할 수 있습니다.

자녀의 장치가 보호되고 있습니까? … 파일과 암호도 보호되고 있습니까??

서비스 플랜에는 Norton 클라우드 백업** 및 Norton Family 유해 컨텐츠 차단^ 기능이 포함되어 있을 수 있습니다. Norton Family 유해 컨텐츠 차단 기능을 사용하면 자녀의 인터넷 사용을 모니터링할 수 있습니다. 자세한 내용은 Norton Family 시작하기를 참조하십시오. Norton 클라우드 백업 기능을 사용하면 중요한 문서와 데이터를 백업할 수 있습니다. 자세한 내용은 Norton 클라우드 백업 활성화를 참조하십시오.

Norton Password Manager 기능을 사용하면 모든 암호를 저장할 수 있어 암호를 기억할 필요가 없습니다. 필요한 때 Norton 브라우저 확장 기능이 암호를 자동으로 안전하게 입력합니다. 자세한 내용은 Norton 브라우저 확장 기능 추가를 참조하십시오.

^ Norton Family 유해 컨텐츠 차단 기능은 Mac에서 지원되지 않습니다.

** Norton 클라우드 백업 기능은 Mac에서 지원되지 않습니다. 장치에 인터넷/데이터 요금제가 있고 실행 중이어야 합니다.

청구서 또는 서비스 플랜 확인이 필요하십니까?

제품 정보 사용 기간을 관리하려면 내 Norton에 로그인하십시오.

내 Norton에서는 청구서를 다운로드하고, 주문 내역을 확인하고, 청구 정보 및 이메일 주소를 업데이트할 수 있습니다.

또한 제품 정보 사용 기간으로 보호되는 장치를 확인할 수 있으며, 새 장치를 보호하기 위해 라이센스를 확보할 수도 있습니다.

도움이 필요하십니까?

제품 정보 사용 기간과 관련하여 문제가 발생한 경우, 언제든지 노턴 지원에 문의하실 수 있습니다.

Norton Community에서 다른 사용자들과 사용 중인 보호 기능이나 다른 보안 관련 주제와 관련하여 논의할 수 있습니다. Twitter 또는 Facebook에서 팔로우할 수도 있습니다.

장치가 감염된 것으로 판단되고 이용 자격이 있으면 바이러스 차단 보증^^을 통해 Norton 전문가의 도움을 받아 바이러스를 진단하고 제거할 수 있습니다. 그렇지 않으면 환불해드립니다.

^^ 바이러스 차단 보증: 이 서비스를 이용하려면 유효한 제품 정보 사용 기간이 있고 자동 연장을 실행 중이어야 합니다. 전문가가 해당 장치에서 바이러스를 제거하지 못할 경우, 고객은 현재 Norton 제품 정보 사용 기간에 대해 실제로 결제한 금액을 환불받을 수 있습니다. 번들(NortonLifeLock의 다른 솔루션 또는 타사 솔루션과 함께 구매한 NortonLifeLock의 유효한 제품 정보 사용 기간) 구매자인 경우, 환불 금액은 현재 유효한 Norton 제품 정보 사용 기간에 한해 제조업체 권장 소매 가격으로 제한되며 해당 번들에 대해 실제로 지불한 총 금액을 초과할 수 없습니다. 이미 적용된 할인 또는 환불 금액과 배송비, 취급 수수료, 관련 세액은 환불 금액에서 공제됩니다. 단, 배송비, 취급 수수료 및 세액이 환불 대상인 일부 국가 및 지역은 제외합니다. 바이러스로 인해 발생한 피해에는 환불이 적용되지 않습니다. 자세한 내용은 Norton.com/guarantee를 참조하십시오.

이 해결 방법으로 문제를 쉽게 해결할 수 있었습니다

아니요

이 해결 방법을 개선할 수 있도록 도와주십시오.

무엇을 시도해보겠습니까?

해결 방법을 찾아보거나 노턴 지원에 문의하십시오.

기술 자료 번호: v117057704
운영 체제: Windows
최근 수정된 날짜: 2020/02/26